主講老師: 王學利（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
家庭教育指導師資生堂培訓講師注冊國際職業(yè)培訓師注冊國際課程設計師國家一級企業(yè)培訓師京潤珍珠全國培訓經(jīng)理深圳地鐵集團師資庫成員國家一級人力資源管理師曾任上市集團公司培訓大學總監(jiān)《優(yōu)師美課...
主講課程：
職場溝通：《報聯(lián)商-職場關鍵場景溝通策略》《向上管理與工作匯報》《會議管理與溝通》《商務溝通》《人際關系和溝通技巧》《跨部門溝通》TTT：《授課與呈現(xiàn)技巧》《課程開...
向上管理與工作匯報課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 工作匯報
課程目標：
掌握上級的領導風格及相處技巧；
掌握管理上級的基本原則；
掌握避免觸碰雷區(qū)的策略；
掌握獲得信任的技巧；
掌握向上匯報的策略和方法；
掌握工作匯報的常用話術及模板。
課程對象：中基層
課程時間：2天，6小時/天
導入：
視頻：為什么他可以留下來？
模塊一、管好上級才能做好工作
重識上級
對上的評價并非“yesorno”
上級想要的和你想要的
上級的“敵意”從何而來
讓他成為資源
上級有什么資源
克服心里障礙
如何得到更多
模塊二、了解上級才能游刃有余
不同風格，不同應對
2個維度4種風格
從細節(jié)判斷上級的類型
從社會、工作、生活維度看上級的類型
上級對“人cai”的管控
模塊三、保持原則才能輕松自由
表現(xiàn)態(tài)度
態(tài)度的媒介
傾聽和提問的技巧
了解意圖
了解上級的要求：員工、業(yè)務、個人
搞清楚上級的意圖
控制距離
保持職業(yè)化距離
向“目標”靠攏
取得信任
讓上級輕松
給自己賦能
避開雷區(qū)
場景討論：如何避開雷區(qū)
應對上司
7類上司的應對策略
典型場景
6種場景的解決辦法
模塊四、正確接指才能做的優(yōu)秀
案例：如此接受任務，不挨罵才怪！
接受指示3O法
探意圖的策略
復述的技巧
練習：如果是你如何復述？
模塊五、保持通暢才能讓他放心
口頭匯報看效率
接受任務，正常推進，遇到變化，任務結(jié)束。
分組討論：怎么匯報？
書面匯報看邏輯
自下而上思考，自上而下表達
小組共創(chuàng)：這樣的情境，如何匯報？
總結(jié)復盤
