階段

行動學習項目

項目實施內容

建議時長

建議安排時間

項目前期

準備

流程明確

1、確定培養(yǎng)小組學員、外部催化師和內部催化師人選

2、內部催化師提供分組建議與要求，試點支行對學員進行分組（6-8名每組）

3、電力企業(yè)與外部催化師確定組長職責

4、學員提前了解行動學習，將項目整體流程告知學員，確定其對項目的期望

5、學員每人根據《行動學習主題甄選表》提交一個問題

1周

X月

第一次

集中

項目導入

主題明確

1、外部催化師講授行動學習方法與技術

2、外部催化師指導學員確定行動學習改進的問題點，明確主題需要解決的具體問題

3、挖掘影響問題改善的因素

4、確定改進目標，思考面臨的問題的發(fā)展趨勢（影響程度，重要緊急程度）

5、指導學員調研的思路和要點

6、建議建立內部網絡研討論壇（QQ群或微群）

2天

X月中、下旬

自學

計劃過程全思考

1、學員思考問題改善的行動計劃步驟及措施

半個月

X月

第二次

集中

共識方案

行動計劃

1、外部催化師輔導學員初步制定行為改進計劃與實施方案

2、小組討論，利用行動學習工具，分析整體的行動方案在實施過程中可能遇到的問題及風險應對措施

3、外部催化師引導學員對改建方案進行優(yōu)化與制定具體的行動步驟，并設計實現目標的計分牌

2天

X月上旬

自學

方案實施

1、外部催化師督促學員按照制定的行動方案去實施，并在過程中改寫計分牌

2、執(zhí)行方案中出現了什么新情況、新問題，有什么資源可以促進目標的實現，以及該怎么解決問題

半個月

X月

第三次

集中

質疑反思

復盤總結

1、各小組反饋在實施行動學習解決問題時遇到的難點；

2、將遇到的難點進行分類，是制度性障礙、適應性障礙還是技術性障礙，在外部催化師的指導下逐一制定改進方案與行動步驟；搞清楚每次行動過程中，導致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結做好業(yè)績的根本規(guī)律，積累經驗，不斷提高能力。

3、外部催化師與電力企業(yè)內部催化師督促學員按照制定的行動方案去實施

2天

X月下旬

自學

調整后方案實施

1、內部催化師督促學員按照調整后的行動方案去實施

1個月

X月X日

第四次

集中

模式固化

1、各小組成員之間討論各自實施行動學習項目的心得

2、形成行動學習項目實施的最佳實踐案例

3、小組之間相互交流，分享本組實施行動學習項目的成果并由其他小組補充意見，并引導行動學習小組質疑反思

4、各小組將行動學習成果形成相關文案，準備在電力企業(yè)內部推廣

5、在外部催化師指導下逐一分析過程中的問題，日后以真實事件形式構建解決方案

6、外部催化師輔導學員匯報實施過程與結果

1天

X月

匯報驗收

1、各小組項目實施成果展現

2、外部催化師對成果進行點評

3、外部催化師和相關領導對成果進行評定

1天

項目后期

總結

行動學習

項目資產沉淀

各行動學習小組整理1－2份行動學習成果提交至人力資源部

1個月

X月

培訓公司協助電力企業(yè)人力資源部匯總、整理行動學習資料文案，設計宣傳展板

人力資源部召開交流座談會，展示所有行動學習的成果

培訓公司協助電力企業(yè)人力資源部總結行動學習項目實施經驗，建立一套科學完備、符合實際、行之有效的學習型組織培訓機制。

電力企業(yè)網站發(fā)布行動學習項目相關成果匯報（時間可稍延遲）

項目前期

準備

流程明確

1、確定培養(yǎng)小組學員、外部催化師和內部催化師人選

2、內部催化師提供分組建議與要求，試點支行對學員進行分組（6-8名每組）

3、電力企業(yè)與外部催化師確定組長職責

4、學員提前了解行動學習，將項目整體流程告知學員，確定其對項目的期望

5、學員每人根據《行動學習主題甄選表》提交一個問題

第一次

集中

項目導入

主題明確

1、外部催化師講授行動學習方法與技術

2、外部催化師指導學員確定行動學習改進的問題點，明確主題需要解決的具體問題

3、挖掘影響問題改善的因素

4、確定改進目標，思考面臨的問題的發(fā)展趨勢（影響程度，重要緊急程度）

5、指導學員調研的思路和要點

6、建議建立內部網絡研討論壇（QQ群或微群）

自學

計劃過程全思考

1、學員思考問題改善的行動計劃步驟及措施

第二次

集中

共識方案

行動計劃

1、外部催化師輔導學員初步制定行為改進計劃與實施方案

2、小組討論，利用行動學習工具，分析整體的行動方案在實施過程中可能遇到的問題及風險應對措施

3、外部催化師引導學員對改建方案進行優(yōu)化與制定具體的行動步驟，并設計實現目標的計分牌

自學

方案實施

1、外部催化師督促學員按照制定的行動方案去實施，并在過程中改寫計分牌

2、執(zhí)行方案中出現了什么新情況、新問題，有什么資源可以促進目標的實現，以及該怎么解決問題

第三次

集中

質疑反思

復盤總結

1、各小組反饋在實施行動學習解決問題時遇到的難點；

2、將遇到的難點進行分類，是制度性障礙、適應性障礙還是技術性障礙，在外部催化師的指導下逐一制定改進方案與行動步驟；搞清楚每次行動過程中，導致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結做好業(yè)績的根本規(guī)律，積累經驗，不斷提高能力。

3、外部催化師與電力企業(yè)內部催化師督促學員按照制定的行動方案去實施

自學

調整后方案實施

1、內部催化師督促學員按照調整后的行動方案去實施

第四次

集中

模式固化

1、各小組成員之間討論各自實施行動學習項目的心得

2、形成行動學習項目實施的最佳實踐案例

3、小組之間相互交流，分享本組實施行動學習項目的成果并由其他小組補充意見，并引導行動學習小組質疑反思

4、各小組將行動學習成果形成相關文案，準備在電力企業(yè)內部推廣

5、在外部催化師指導下逐一分析過程中的問題，日后以真實事件形式構建解決方案

6、外部催化師輔導學員匯報實施過程與結果

匯報驗收

1、各小組項目實施成果展現

2、外部催化師對成果進行點評

3、外部催化師和相關領導對成果進行評定

項目后期

總結

行動學習

項目資產沉淀

各行動學習小組整理1－2份行動學習成果提交至人力資源部

培訓公司協助電力企業(yè)人力資源部匯總、整理行動學習資料文案，設計宣傳展板

人力資源部召開交流座談會，展示所有行動學習的成果

培訓公司協助電力企業(yè)人力資源部總結行動學習項目實施經驗，建立一套科學完備、符合實際、行之有效的學習型組織培訓機制。

電力企業(yè)網站發(fā)布行動學習項目相關成果匯報（時間可稍延遲）