課程收益：

掌握運(yùn)用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行戰(zhàn)略梳理的技能

掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的核心要點(diǎn)及流程

掌握年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效的融合運(yùn)用

課程目標(biāo)：

幫助企業(yè)理清戰(zhàn)略思路，并通過(guò)戰(zhàn)略地圖對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解，從而落實(shí)到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力及經(jīng)營(yíng)水平。

第一講：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略目標(biāo)分解

一、戰(zhàn)略地圖——描繪你的戰(zhàn)略

1.什么是戰(zhàn)略地圖

模版：戰(zhàn)略地圖

二、戰(zhàn)略地圖的四個(gè)層面說(shuō)明

1.財(cái)務(wù)層面

2.客戶(hù)角度

3.內(nèi)部流程

4.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

三、戰(zhàn)略地圖繪制要點(diǎn)

舉例：戰(zhàn)略目標(biāo)描述

練習(xí)：戰(zhàn)略地圖目標(biāo)鏈接

1.從集團(tuán)戰(zhàn)略地圖到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖

四、為什么要設(shè)置目標(biāo)

實(shí)驗(yàn)：沒(méi)有目標(biāo)是危險(xiǎn)的

案例分析：為什么部門(mén)業(yè)績(jī)突出，公司戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)現(xiàn)？

1.企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？

2.目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)？

五、如何設(shè)置公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

1.戰(zhàn)略目標(biāo)=發(fā)展目標(biāo)+財(cái)務(wù)目標(biāo)

舉例：發(fā)展目標(biāo)

舉例：財(cái)務(wù)目標(biāo)

六、什么是好的績(jī)效目標(biāo)

1.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

2.目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟

舉例：可考核的目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練：寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)

七、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解

案例分析：為什么銷(xiāo)售量增加但公司虧損？

方法一：縱向分解法

方法二：橫向分解法

方法三：時(shí)序分解法

實(shí)戰(zhàn)演練：公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解

第二講：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃理念與方法

一、什么是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

互動(dòng)：節(jié)日游玩計(jì)劃

1.一項(xiàng)完整的計(jì)劃內(nèi)容

2.什么是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的四大特點(diǎn)

4.為什么要做計(jì)劃

5.計(jì)劃對(duì)管理的功能和作用

二、為什么要做年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1.為什么要做年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容和原則

3.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的邏輯和流程

4.完整的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)框架

三、如何做好年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1.公司三級(jí)計(jì)劃體系

2.公司及部門(mén)主要計(jì)劃分類(lèi)

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的組織體系

4.年度計(jì)劃的PDCA循環(huán)

第三講：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定步驟

一、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制要點(diǎn)

1.制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)遵循的五大原則

2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制的依據(jù)

3.各類(lèi)計(jì)劃編制要點(diǎn)

4.部門(mén)年度工作計(jì)劃的基本內(nèi)容（含模版）

二、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃最好的解決方案OGSM

1.OGSM相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)

2.OGSM與工作計(jì)劃、績(jī)效的關(guān)系

案例：OGSM年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃示例

三、如何用OGSM制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

步驟一：目的（Objectives)

案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討

步驟二：目標(biāo)（Goals)

案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討

步驟三；策略（StrategIEs)

案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討

步驟四：衡量（Measures)

案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討

四、如何用STAR工具將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案

步驟一：行動(dòng)步驟（Step）

步驟二：時(shí)間（Time）

步驟三：所需協(xié)助（Assistance）

步驟四：責(zé)任人（Responsibility）

五、OGSM的系統(tǒng)管理

1.OGSM的層次及分解

2.工作主計(jì)劃：OGSM的進(jìn)度管理

3.成績(jī)卡：OGSM的績(jī)效管理

4.技能矩陣；OGSM的能力準(zhǔn)備度

第四講：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施與績(jī)效管理

一、從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到績(jī)效管理

二、戰(zhàn)略績(jī)效管理的PDCA循環(huán)

三、績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵事項(xiàng)

1.衡量指標(biāo)的六種主要方法

2.指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)

3.誤區(qū)：不是量化程度越高越好

示例：部門(mén)及個(gè)人績(jī)效管理常用表單

四、績(jī)效輔導(dǎo)的重要意義

案例：飛機(jī)的導(dǎo)航與糾偏

1.執(zhí)行力是檢查出來(lái)，能力是輔導(dǎo)出來(lái)的

2.關(guān)鍵在于問(wèn)題而不是答案

3.關(guān)鍵事件STAR法的操作技巧

4.反饋的方式和要點(diǎn)-漢堡原則、BEST原則

五、如何進(jìn)行績(jī)效考核

案例討論：背離現(xiàn)實(shí)的考核結(jié)果

1.績(jī)效考核的十大誤區(qū)

2.分?jǐn)?shù)虛高的糾偏

3.考核申訴流程

實(shí)戰(zhàn)演練：績(jī)效考核中的實(shí)際問(wèn)題研討

六、績(jī)效改進(jìn)與診斷

1.績(jī)效診斷四要素工具箱

2.績(jī)效改進(jìn)的兩大策略

3.績(jī)效面談的常見(jiàn)形式、步驟及準(zhǔn)則

4.模板：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表

實(shí)戰(zhàn)演練：某公司員工的績(jī)效診斷與改進(jìn)

七、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

1.使獎(jiǎng)勵(lì)更有效的關(guān)鍵技巧

2.績(jī)效獎(jiǎng)金的比例及分配方案

3.趣味思考：你認(rèn)為哪個(gè)策略最佳，為什么？

4.常見(jiàn)的四種獎(jiǎng)金分配方案

5.激勵(lì)的本質(zhì)：腦袋+口袋

實(shí)戰(zhàn)演練：一分鐘激勵(lì)

八、戰(zhàn)略績(jī)效管理的文化保障

1.從商業(yè)變法看績(jī)效變革之痛

2.績(jī)效體系落地的四大機(jī)制

總結(jié)提升：體系建設(shè)和實(shí)施成功的18個(gè)關(guān)鍵技巧