主講老師: 趙偉功（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
專注于管理教育與培訓(xùn)三十年13年大學(xué)教師經(jīng)歷10年企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師曾任：絲寶集團(tuán) 總裁助理/管理學(xué)院院長(zhǎng)/集團(tuán)首席培訓(xùn)...
主講課程：
領(lǐng)導(dǎo)力提升系列《領(lǐng)導(dǎo)力提升——教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)力提升——卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為》《領(lǐng)導(dǎo)力提升——績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)力提升——跳出盒子，更高層面的影響力》管理精進(jìn)系列《管理精進(jìn)...
MTP——管理核心技能訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標(biāo)：
（一）對(duì)于個(gè)人
1.明確管理者的角色定位
2.提升管理者的工作績(jī)效
3.提升下屬績(jī)效，提高下屬滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力
（二）對(duì)于團(tuán)隊(duì)
1.達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率
2.塑造績(jī)效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍
3.降低優(yōu)秀員工流失率，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
（三）對(duì)于組織
1.形成并建立溝通績(jī)效的通用語(yǔ)言
2.提升組織整體執(zhí)行能力
3.培育高素質(zhì)的管理人才
課程對(duì)象：1.帶團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中、高級(jí)管理人員；不帶團(tuán)隊(duì)的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。2.課程采用“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—改進(jìn)”小班制訓(xùn)練法，為保證效果，學(xué)員人數(shù)建議為18人——36人，特殊情況下最多不超過(guò)50人，且需分組圍坐，每組6——10人。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一講：管理與管理者的核心任務(wù)
一、直面新的管理挑戰(zhàn)
1.客戶與數(shù)據(jù)替代資本與設(shè)備，成為組織發(fā)展核心資源
2.影響力拉動(dòng)替代權(quán)力驅(qū)動(dòng)，成為資源整合的主要方式
3.授權(quán)與賦能替代監(jiān)督與控制，成為管理者實(shí)施管理的基本方式
二、明確管理者的核心任務(wù)
1.管理的含義——從控制型向激勵(lì)型轉(zhuǎn)變
2.管理者的三項(xiàng)核心任務(wù)：明確目標(biāo)、整合資源、激勵(lì)與控制
3.職業(yè)經(jīng)理人的三個(gè)層次——把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展建立在系統(tǒng)優(yōu)化基礎(chǔ)上
三、強(qiáng)化管理者的績(jī)效責(zé)任
1.領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)與管理者的績(jī)效責(zé)任
2.強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人的自我角色定位：我在哪里工作，我是決策者、管理者還是執(zhí)行者
3.強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人的自我責(zé)任承諾：我的工作內(nèi)容、我需要輸出的成果、我有權(quán)決定的事項(xiàng)、我對(duì)什么負(fù)責(zé)？
第二講：目標(biāo)分解與計(jì)劃制定
一、設(shè)定目標(biāo)
1.什么是戰(zhàn)略地圖
2.如何利用分解矩陣
3.利用平衡計(jì)分卡，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)
二、分解目標(biāo)
1.目標(biāo)分解的維度
2.目標(biāo)分解的方法
3.溝通目標(biāo)，形成共識(shí)
三、定義目標(biāo)
1.成果指標(biāo)（滯后指標(biāo)）與過(guò)程指標(biāo)（領(lǐng)先指標(biāo)）
2.定義目標(biāo)的具體方法
3.定義目標(biāo)必須關(guān)注的基本問(wèn)題
四、制定計(jì)劃的GROW模型
1.Goals:精準(zhǔn)目標(biāo)
2.Reality:理清現(xiàn)狀
3.Options：方案選擇
4.W（What?When?Who?）制定行動(dòng)計(jì)劃
第三講：任務(wù)委派與員工輔導(dǎo)
一、任務(wù)分配與員工準(zhǔn)備度的判斷
1.選定需要委派的工作（任務(wù)）
2.分析任務(wù)承擔(dān)者的成熟度（準(zhǔn)備度）
1）低績(jī)效是如何產(chǎn)生的？
2）績(jī)效下滑的表現(xiàn)及原因
3）如何不斷提升員工的成熟度？
案例分析：如何管好我的四個(gè)小矮人？
二、管理行為優(yōu)化與員工績(jī)效改進(jìn)
1.管理四種分類及其適用范圍
2.有效率的管理與有效能的管理
3.確定個(gè)性化的管理行為，推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)
三、績(jī)效反饋與員工開(kāi)發(fā)
1.客觀判斷——有理有據(jù)及時(shí)反饋
2.工作反饋——BEST反饋四步法
3.績(jī)效面談——改善行為發(fā)展自我
第四講：通過(guò)溝通激發(fā)合作
一、溝通的定義、溝通的障礙
1.明確目標(biāo)——溝通的含義與目標(biāo)
2.區(qū)分重點(diǎn)——向上溝通與向下溝通
3.建立模型——溝通四大步驟
二、向上溝通——扮演專業(yè)貢獻(xiàn)者角色，為上級(jí)決策進(jìn)言獻(xiàn)策
1.畫布策略——把自己放在次要的位置，以客戶視角為上級(jí)服務(wù)
2.30秒原則——為上級(jí)決策提供充分的信息支持
3.主動(dòng)配合——適應(yīng)對(duì)方風(fēng)格，分享彼此期望
三、向下溝通——扮演管理者角色，建立與員工的績(jī)效伙伴關(guān)系
1.監(jiān)督他人——該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)——做表率，而不是當(dāng)勞模
3.協(xié)助他人——授人以漁，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)
第五講：打造高效團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙：高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
1.高度的目標(biāo)認(rèn)同
2.統(tǒng)一的價(jià)值觀
3.明確的責(zé)任承諾
4.互相欣賞，互幫互助
5.團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與高度的凝聚力
二、影響團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙
1.團(tuán)隊(duì)評(píng)估——衡量團(tuán)隊(duì)合作程度
2.團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙
3.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的五大工具
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)——成長(zhǎng)模型與要事優(yōu)先
1.什么是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)——成長(zhǎng)模型
2.如何兼顧團(tuán)隊(duì)短期業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
案例分析：卡特教練的“三把火”是如何燒起來(lái)的
