主講老師: 熊鼎偉（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
品質(zhì)管理專家六西格瑪黑帶美國品質(zhì)協(xié)會（ASQ）會員美國品質(zhì)協(xié)會注冊品質(zhì)工程師珠三角品質(zhì)論壇召集人之一中華總裁培訓網(wǎng)特聘金牌顧問師清華大學深圳研究院培訓中心高級講師北...
主講課程：
一、六西格瑪系列課程：《六西格瑪綠帶課程(4天)》《六西格瑪綠帶兼黃帶課程(6天)》《六西格瑪綠帶項目(5-16天)》《六西格瑪基礎(chǔ)培訓課程（1-2天）》《六西格瑪綠帶課程計劃書(項目...
質(zhì)量統(tǒng)計過程控制---SPC課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 質(zhì)量管理SPC
課程目標：
1、理解變異的基本概念及品質(zhì)變異的原因
2、學會制作管制圖；
3、學會判讀管制圖；
4、學會用管制圖結(jié)合層別法解決生產(chǎn)過程中的品質(zhì)問題
5、學會過程能力分析的方法；
6、正確理解管制圖的應(yīng)用方法
7、應(yīng)用管制圖預防過程品質(zhì)問題發(fā)生
8、應(yīng)用管制圖消除特殊原因引起的變差
課程對象：研發(fā)、工程、技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門管理人員
課程時間：2天/12小時
第三十部分品質(zhì)保證與過程控制（1.5小時）
1、品質(zhì)保證與過程控制
---品質(zhì)管理的三個階段
---衡量品質(zhì)的兩個指標
---分析過程品質(zhì)的方法
2、數(shù)據(jù)分布與統(tǒng)計分析
---統(tǒng)計分析的基本概念
---正態(tài)分布及其參數(shù)
---正態(tài)分布的性質(zhì)
---品質(zhì)損失函數(shù)
3、母數(shù)與統(tǒng)計量的分布
---正態(tài)分布母數(shù)與統(tǒng)計量的關(guān)系
---正態(tài)分布的檢驗
---非正態(tài)分布與標準正態(tài)的轉(zhuǎn)換
---標準正態(tài)分布的實務(wù)應(yīng)
課堂演練：1、母集團標準差的計算
2、樣本統(tǒng)計量的計算方法
3、標準正態(tài)轉(zhuǎn)換
4、以標準正態(tài)分布推定合格率
5、以標準正態(tài)分布推定過程精度
第三十一部分過程變異與控制圖（0.5小時）
1、過程變異的基本概念
2、普通原因與特殊原因
3、評價過程品質(zhì)的二個維度
4、過程的四種類型
5、控制圖的種類
6、控制圖的二個階段
小組討論：以實際案例說明什么是普通原因與特殊原因？
第三十二部分Xbar-R控制圖（5小時）
1、Xbar-R的應(yīng)用時機
2、Xbar-R管制圖的基本述語
3、過程解析之Xbar-R控制圖
---過程控制點的選擇原則
---組內(nèi)因素與組間因素確認
---數(shù)據(jù)收集及其要求
---數(shù)據(jù)處理及控制線的計算
---控制圖的繪制方法
課堂演練：1、小組選擇SPC主題
2、分析組內(nèi)因素與組間因素制訂數(shù)據(jù)收集計劃
3、控制線的計算
4、MINITAB軟件制作解析控制圖
4、控制圖的判異原則
---小概率事件
---單邊鏈
---趨勢鏈
---正態(tài)分布原理
---非隨機分布
小組討論：1、Xbar圖與R的內(nèi)在含義
5、過程能力分析
---準確度Ca
---Cp與Cpk的計算
---Pp與Ppk的計算
---過程能力與不良率
課堂演練：1、過程能力分析與不良率推定
6、過程控制之Xbar-R控制圖
---過程控制用Xbar-R控制圖作法
仿真練習：
1、MINITAB軟件制作控制用控制圖
2、標準差變異的圖形表現(xiàn)
3、平均值變異的圖形表現(xiàn)
第三十三部分X-MR控制圖的作法（30分鐘）
1、X-MR圖的使用場合
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計算
4、X-MR圖的繪制
課堂演練：1、MINITAB制作X-MR圖
第三十四部分P控制圖的作法（1小時）
1、解析用P圖的作法
---P圖的使用場合
---控制點的選擇
---數(shù)據(jù)收集與處理
---控制線的計算
---解析結(jié)果的判斷
課堂演練：1、MINITAB制作P圖
2、控制用P圖的作法
---繪制控制線
---收集數(shù)據(jù)
---描點判定
課堂演練：1、控制用P圖的制作
第三十五部分np控制圖（20分鐘）
1、nP圖的使用場合
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計算
4、np圖繪制
課堂演練：1、MINITAB制作np圖
第三十六部分C控制圖、U控制圖（40分鐘）
1、C圖、U圖的使用場合
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計算
4、C圖、U圖繪制
課堂演練：1、MINITAB制作C圖、U圖
第三十七部分多品種小批量控制圖（30分鐘）
1、標準正態(tài)控制圖的概念
2、數(shù)據(jù)收集與處理
3、控制線的計算
4、標準正態(tài)圖的繪制
課堂演練：1、MINITAB制作標準正態(tài)圖
第三十八部分控制圖的改善應(yīng)用（2小時）
1、控制制圖的數(shù)學原理
2、Xbar-R控制線的通用計算方法
3、決策的二種風險
4、控制圖的性能
5、分組法在控制圖中的應(yīng)用
6、層別法在控制圖中的應(yīng)用
7、實驗設(shè)計改進控制圖的變差
課堂演練：1、2倍、4倍標準差控制圖控制
線的計算方法
案例分析：1、分組法應(yīng)用案例
2、層別法應(yīng)用案例
3、實驗設(shè)計應(yīng)用案例
第三十九部分學員疑難問答
