主講老師: 王同（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
中國人民大學(xué)02屆MBA；清華大學(xué)、上海交大等高校特約講師；中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師，并連續(xù)四年獲 “中國百強(qiáng)講師”稱號(hào)；76年生，常住上海；
主講課程：
經(jīng)銷商管理類1． 《策略性經(jīng)銷商開發(fā)》2． 《高效經(jīng)銷商拜訪，落實(shí)日常管理》 3． 《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計(jì)劃（JBP）》4． 《從壓貨到動(dòng)銷：驅(qū)動(dòng)渠道銷售的生意策略》
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金牌店長管理能力強(qiáng)化訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 金牌店長
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：品牌專賣店店長、儲(chǔ)備店長
課程時(shí)間：12小時(shí)，即貳天
引子：管理即“管人”+“理事”
第一部分 從賣貨高手到管理能將
一、做你該做的事——不要當(dāng)保姆！
1. 從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型
2. 店長的崗位職責(zé)（核心共性）
3. 保姆型店長實(shí)際是管理能力不濟(jì)！
4. 思考：你憑什么管店員？（權(quán)力的來源）
5. 懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺(tái)！
6. 案例：領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
二、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理
1. “四拍型”的店長
2. 什么是科學(xué)管理？（規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化）
3. 管理以“問題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)
4. 關(guān)注過程，推動(dòng)門店精細(xì)化管理（結(jié)果性考核、過程性管理）
5. 加強(qiáng)事前、事中、事后控制
三、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng)：全局思維、業(yè)績思維、問題思維、過程管理思維、規(guī)范化思維、團(tuán)隊(duì)致勝思維、溝通思維、結(jié)構(gòu)化思維......
四、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
8. 研討：高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...）
9. 讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力
(1) 團(tuán)隊(duì)要有核心
(2) 要有共同的經(jīng)歷
10. 營造良好的管理氛圍
11. 如何組織員工打一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)？
12. 讓員工更有積極性（物質(zhì)激勵(lì)+非物質(zhì)激勵(lì)）
五、門店銷售目標(biāo)管理
11. 生意回顧/調(diào)研
12. 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)/問題
13. 目標(biāo)明確（SMART原理）
14. 團(tuán)隊(duì)意愿的激發(fā)
15. 給到實(shí)現(xiàn)途徑
16. 必要的資源保障
17. 結(jié)果性考核，過程性管理
18. 通過晨會(huì)跟進(jìn)目標(biāo)
19. 如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？（跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過程督導(dǎo)…）
20. 考核激勵(lì)，PDCA
第二部分 立足門店要業(yè)績
一、一切為了業(yè)績！
1. 思考：終端團(tuán)隊(duì)缺乏業(yè)績意識(shí)，會(huì)有哪些表現(xiàn)？
2. 業(yè)績型的老板/店長會(huì)做什么？(素描)
二、門店業(yè)績從哪里來？
1. 客流量：客流量是立地經(jīng)營的基礎(chǔ)，品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件；
2. 進(jìn)店人數(shù)：位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動(dòng)、增值服務(wù)；
3. 深度接待率：店內(nèi)布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)、迎賓技巧、試穿/體驗(yàn)服務(wù)成效；
4. 成交率：需求把握精準(zhǔn)、方案設(shè)計(jì)貼心、異議應(yīng)對(duì)有效、臨門一腳技巧；
5. 客單價(jià)（連帶率、品單價(jià)）：商品結(jié)構(gòu)、出樣、連帶銷售技巧、例會(huì)強(qiáng)化、考核跟進(jìn)；
6. 重復(fù)購買：會(huì)員/價(jià)值客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)
三、門店業(yè)績?cè)\斷：數(shù)據(jù)分析，找短板
四、門店業(yè)績提升策略
3. 門店可設(shè)動(dòng)資源：人、貨、場(chǎng)、營
4. 工具：門店業(yè)績提升4*6策略表
研討：如何提升客單價(jià)？
互動(dòng)環(huán)節(jié)（可延伸為“工作坊”形式）：（1）學(xué)員疑難問題破解（2）學(xué)員優(yōu)秀案例分享
