主講老師: 馬雅娜（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
15年世界500強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)法國(guó)BORDEAUX IAE企業(yè)管理碩士AACTP國(guó)際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師，共創(chuàng)引導(dǎo)師國(guó)家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師、生涯咨詢師、生涯測(cè)評(píng)解讀師曾任：阿里巴巴（世界500強(qiáng)） | 運(yùn)營(yíng)專家...
主講課程：
《做自我職業(yè)生涯的掌控者》《職場(chǎng)人的情緒與壓力管理，打造陽(yáng)光心態(tài)》《從“我到我們”，ALL-US職場(chǎng)溝通與協(xié)作法》《用新生代思維管理新生代，管理者代際領(lǐng)導(dǎo)力提升》《做員工的領(lǐng)路人，管理...
新生代員工管理，代際領(lǐng)導(dǎo)力提升（沉默的真相-劇本殺）課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 領(lǐng)導(dǎo)力員工管理
課程目標(biāo)：
體驗(yàn)劇本殺沉浸式，設(shè)身處地的感受新生代員工的無(wú)奈與痛楚
學(xué)習(xí)代際理論，從宏觀角度了解代際沖突背后深遠(yuǎn)而積極的意義，提升學(xué)習(xí)意愿
了解新生代代際特征和需求，了解新生代員工特征與職場(chǎng)需求，打破固有偏見，摘下有色眼鏡，以心換心，客觀中立的評(píng)價(jià)和看待新生代員工，減少認(rèn)知差異
學(xué)習(xí)&掌握&應(yīng)用“一招三式”、及新生代員工管理的心法與具體技術(shù)，新生代喜聞樂見的方式管理新生代員工
清晰激勵(lì)新生代員工的方法，達(dá)成企業(yè)的績(jī)效提升
課程對(duì)象：新生代員工的管理者/HR
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
第一部分：沉浸式劇本殺游戲-《沉默的真相》
角色選擇&介紹：
1.學(xué)員自我介紹&小組分工
2.小組打分規(guī)則介紹
3.劇本背景介紹
1）4位氣質(zhì)不同的管理者
做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁,樂于分享的B目標(biāo)感強(qiáng)的C包容性強(qiáng)的D
2）4名性格迥異的新生代員工：
大大咧咧的E低頭做事的F認(rèn)真敏感的G行業(yè)精英的H
3）他們之間會(huì)擦出什么樣的矛盾沖突？沉默背后是怎樣的真相？
——換人就能解決問(wèn)題嗎？員工&管理者風(fēng)格一樣真的好嗎？溝通時(shí)，就事論事就夠了嗎？我們是否對(duì)新生代員工有足夠的關(guān)注呢？我們是否懂得新生代員工呢？
第一輪劇本：餐廳里的吐槽大會(huì)
劇本圍讀&演繹
1.為難的HR
2.角色介紹&群體面試
3.新團(tuán)隊(duì)建立&年輕員工業(yè)績(jī)展示
第二輪劇本：你懂不懂員工？
劇本圍讀&演繹
1.權(quán)利反轉(zhuǎn)
2.角色闖關(guān)
3.觀眾互動(dòng)
4.彼此打分
全劇本復(fù)盤：
1.小組討論&復(fù)盤
2.講師總結(jié)管理者代際領(lǐng)導(dǎo)中出現(xiàn)的常見問(wèn)題
第二部分：代際領(lǐng)導(dǎo)力提升
測(cè)試：你了解這代年輕人嗎？
第一講：理解新生代員工
一、代際理論的3個(gè)認(rèn)知
解析：代際與代際特征
1.重大歷史事件造就一代人
2.最個(gè)性的年輕人，也擁有共同代際特征
3.代際沖突推動(dòng)社會(huì)發(fā)展
二、新生代的2個(gè)核心需求
背景：新生代經(jīng)歷的重大歷史事件及影響
1.公平
2.被看見
第二講：管理新生代員工
案例&討論：不敲門的野蠻人
一招三式心法：溫柔的堅(jiān)定
招式一：軟化沖突
1.放下面子
測(cè)試：你端不端裝？
2.管好情緒
工具：ABC原理
練習(xí)：代際沖突的不合理信念識(shí)別
招式二：淡化權(quán)威
1.拉近距離的賣萌
視頻：萌妹要會(huì)賣萌
視頻：死亡笑臉
2.快速化解尷尬的自黑
練習(xí)：比比誰(shuí)更黑
3.撒嬌領(lǐng)導(dǎo)很好命的示弱
招式三：強(qiáng)化邊界
1.打氣還是補(bǔ)漏
2.提潛能還是降干擾
視頻：不會(huì)游泳的奧運(yùn)游泳冠軍教練
案例分析：不敲門的野蠻人
警惕：2類錯(cuò)誤
1.淡化權(quán)威缺失
2.強(qiáng)化邊界缺失
——應(yīng)對(duì)方法：角色感對(duì)話
舉例：父親住院的小林
練習(xí)：我們的角色感對(duì)話小劇場(chǎng)
第三講：激勵(lì)新生代員工
一、全面薪酬管理模型
1.外在貨幣化薪酬
2.外在非貨幣化薪酬
3.內(nèi)在薪酬
二、新生代喜歡的激勵(lì)方式
1.特權(quán)
2.認(rèn)可
三、新生代喜歡的團(tuán)建方式
