主講老師: 梁春燕（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
點(diǎn)動(dòng)信息股份有限公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)副總源動(dòng)力績(jī)效訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢顧問(wèn)原金利來(lái)集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人原威富（VF）集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與績(jī)效管理負(fù)責(zé)人原香港摩地集團(tuán)知識(shí)管理學(xué)院副院長(zhǎng)廣東農(nóng)工商職業(yè)...
主講課程：
《業(yè)績(jī)倍增：連鎖門店的會(huì)員運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)》《業(yè)績(jī)倍增：私域運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)實(shí)操班》《電商增長(zhǎng)：短視頻&直播賬號(hào)變現(xiàn)實(shí)操班》《電商增長(zhǎng)：帶貨短視頻爆量打法實(shí)操班》《電商增長(zhǎng)：百萬(wàn)直播...
全渠道私域運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 渠道管理
課程目標(biāo)：
清楚私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)營(yíng)模式，并運(yùn)用到實(shí)際工作中;
明白私域流量與公域流量的區(qū)別，掌握線上暴力引流方法；
掌握不同階段社群運(yùn)營(yíng)的方法，別讓微信群變成僵尸群；
掌握裂變分銷的方法，運(yùn)用到日常工作中，將忠誠(chéng)用戶變核心代理；
掌握企業(yè)微信的功能與使用，更輕松管理客戶資源。
課程對(duì)象：企業(yè)會(huì)員管理相關(guān)人員、企業(yè)社群管理相關(guān)人員
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
第一講：明確定位：弄清私域運(yùn)營(yíng)的動(dòng)機(jī)
一、私域運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)
1．私域流量VS公域流量
2．用戶思維VS商業(yè)思維
3．弱載體VS強(qiáng)載體
二、私域運(yùn)營(yíng)的動(dòng)機(jī)
1．銷售動(dòng)機(jī)：銷售產(chǎn)品，服務(wù)客戶
2．人際動(dòng)機(jī)：建群是為了形成社交圈
3．成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：用學(xué)習(xí)和分享提高自己
4．品牌動(dòng)機(jī)：打造自己的品牌
三、汲取教訓(xùn)：讓你離成功更近一步
1．沒(méi)有焦點(diǎn)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)定位
2．錯(cuò)誤的“去中心化”
3．認(rèn)為群成員越多越好
4．過(guò)度開放造成群“蒸發(fā)”
四、電商案例分享：
花姐食養(yǎng)、完美日記
第二講：個(gè)人號(hào)微信運(yùn)營(yíng)：組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置運(yùn)營(yíng)規(guī)則
一、個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式與搭建流程
1．搭建流程：引流-留存-種草-營(yíng)銷-購(gòu)買-分銷
2．個(gè)人號(hào)IP定位：4大板塊
3．定位三種運(yùn)營(yíng)模式：購(gòu)物助手、話題專家、私人伙伴
4．如何打造高轉(zhuǎn)化的朋友圈
二、著手建群：組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與角色分工
1．群主：維護(hù)、管理、運(yùn)營(yíng)群的核心
2．意見領(lǐng)袖：極有威信力的群內(nèi)靈魂人物
3．管理員：發(fā)布消息、維護(hù)群秩序的主力
4．群規(guī)設(shè)定：有組織、有規(guī)矩
三、社群運(yùn)營(yíng)：真粉轉(zhuǎn)化，以一抵十
1．社群的階段及運(yùn)營(yíng)方法：籌備階段、管理階段
2．5種不同的社群模式及管理方法的區(qū)別
3．用心培養(yǎng)“種子用戶”：甄別-培養(yǎng)-壯大
4．別讓微信群變成僵尸群：如何活躍社群
四、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：
訂立一份可落地的社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃！
第三講：暴力引流：線上&線下流量獲取方法
一、線上吸粉引流方法
1．線上流量來(lái)源：微、抖、快、大、西、百、A、B站
2．抖音私域運(yùn)營(yíng)介紹：企業(yè)號(hào)功能與抖音群運(yùn)營(yíng)
3．視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)介紹：+公眾號(hào)、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈
二、微信朋友圈引流方法
1．朋友圈：分享式營(yíng)銷
2．朋友圈文案：按照模板發(fā)圈，吸引顧客關(guān)注
3．朋友圈種草：學(xué)會(huì)勾引式成交，讓客戶主動(dòng)找你下單
4．朋友圈矩陣：被屏蔽？被拉黑？
三、裂變分銷方法
1．常見裂變分類：拼團(tuán)、紅包、邀請(qǐng)、其它
2．如何設(shè)置分銷機(jī)制
3．如何讓忠誠(chéng)用戶變核心代理
四、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：
制作一張引流海報(bào)/制作一條種草視頻
第四講：私域運(yùn)營(yíng)核心：會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系
一、企微優(yōu)勢(shì)：專業(yè)辦公的企業(yè)連接器
1．個(gè)人微信VS企業(yè)微信
2．企業(yè)微信3.0功能介紹
3．企微案例介紹：結(jié)合企微工具設(shè)計(jì)使用
4．如何用企業(yè)微信提高用戶復(fù)購(gòu)？
二、會(huì)員運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成
1．會(huì)員運(yùn)營(yíng)助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)原理
2．會(huì)員的標(biāo)簽數(shù)據(jù)運(yùn)用：軟件工具中的標(biāo)簽功能
3．實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練--報(bào)表解讀
三、會(huì)員精準(zhǔn)化維護(hù)機(jī)制
1．存錢動(dòng)作：情感維護(hù)計(jì)劃
2．取錢動(dòng)作：衣櫥管理方案
3．會(huì)員分類方法及管理策略
4．高價(jià)值會(huì)員的精細(xì)化管理與維護(hù)
四、實(shí)操訓(xùn)練
設(shè)計(jì)會(huì)員層級(jí)及對(duì)應(yīng)權(quán)益
課程結(jié)尾：
1．內(nèi)容回顧
2．答疑解惑
