主講老師: 王同（培訓(xùn)費：2.5-3萬元/天）    

工作背景：
中國人民大學(xué)02屆MBA；清華大學(xué)、上海交大等高校特約講師；中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師，并連續(xù)四年獲 “中國百強講師”稱號；76年生，常住上海；

主講課程：
經(jīng)銷商管理類1． 《策略性經(jīng)銷商開發(fā)》2． 《高效經(jīng)銷商拜訪，落實日常管理》 3． 《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計劃（JBP）》4． 《從壓貨到動銷：驅(qū)動渠道銷售的生意策略》 ...

  金牌店長管理能力強化訓(xùn)練課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 金牌店長

課程目標：

課程對象：品牌專賣店店長、儲備店長

課程時間：12小時，即貳天

引子：管理即“管人”+“理事”

第一部分  從賣貨高手到管理能將

一、做你該做的事——不要當保姆！

1. 從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型

2. 店長的崗位職責（核心共性）

3. 保姆型店長實際是管理能力不濟！

4. 思考：你憑什么管店員？（權(quán)力的來源）

5. 懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺！

6. 案例：領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)

二、從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理

1. “四拍型”的店長

2. 什么是科學(xué)管理？（規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標準化）

3. 管理以“問題/機會”為出發(fā)

4. 關(guān)注過程，推動門店精細化管理（結(jié)果性考核、過程性管理）

5. 加強事前、事中、事后控制

三、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng)：全局思維、業(yè)績思維、問題思維、過程管理思維、規(guī)范化思維、團隊致勝思維、溝通思維、結(jié)構(gòu)化思維......

四、打造有戰(zhàn)斗力的團隊

8. 研討：高效團隊的基本特征（有核心、有共同的目標、學(xué)習型、正能量...）

9. 讓團隊更有凝聚力

(1) 團隊要有核心

(2) 要有共同的經(jīng)歷

10. 營造良好的管理氛圍

11. 如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)？

12. 讓員工更有積極性（物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵）

五、門店銷售目標管理

11. 生意回顧/調(diào)研

12. 發(fā)現(xiàn)機會/問題

13. 目標明確（SMART原理）

14. 團隊意愿的激發(fā)

15. 給到實現(xiàn)途徑

16. 必要的資源保障

17. 結(jié)果性考核，過程性管理

18. 通過晨會跟進目標

19. 如何推動下屬目標實現(xiàn)？（跟進表現(xiàn)、群眾運動、可視化、過程督導(dǎo)…）

20. 考核激勵，PDCA

第二部分 立足門店要業(yè)績

一、一切為了業(yè)績！

1. 思考：終端團隊缺乏業(yè)績意識，會有哪些表現(xiàn)？

2. 業(yè)績型的老板/店長會做什么？(素描)

二、門店業(yè)績從哪里來？

1. 客流量：客流量是立地經(jīng)營的基礎(chǔ)，品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件；

2. 進店人數(shù)：位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務(wù)；

3. 深度接待率：店內(nèi)布局與動線設(shè)計、迎賓技巧、試穿/體驗服務(wù)成效；

4. 成交率：需求把握精準、方案設(shè)計貼心、異議應(yīng)對有效、臨門一腳技巧；

5. 客單價（連帶率、品單價）：商品結(jié)構(gòu)、出樣、連帶銷售技巧、例會強化、考核跟進；

6. 重復(fù)購買：會員/價值客戶維護、轉(zhuǎn)介紹激勵

三、門店業(yè)績診斷：數(shù)據(jù)分析，找短板

四、門店業(yè)績提升策略

3. 門店可設(shè)動資源：人、貨、場、營

4. 工具：門店業(yè)績提升4*6策略表

研討：如何提升客單價？

互動環(huán)節(jié)（可延伸為“工作坊”形式）：（1）學(xué)員疑難問題破解（2）學(xué)員優(yōu)秀案例分享