主講老師: 韓雪君（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
康師傅第一批營銷教育訓(xùn)練經(jīng)理人、和記黃埔（中國）、富士康認(rèn)證講師版權(quán)課程《七步成詩》授權(quán)講師自有版權(quán)課程《中層管理干部的三維溝通實(shí)踐》講師自有版權(quán)課程《天龍八部—工業(yè)品直銷大客戶營銷質(zhì)量管控體系》講師自有...
主講課程：
《職場經(jīng)理人的七項(xiàng)修煉》《天龍八部—直銷大客戶營銷質(zhì)量管控體系》《七步成詩-品牌課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》《MTP-職場經(jīng)理人的養(yǎng)成修煉》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》《室內(nèi)沙盤領(lǐng)導(dǎo)力拓展——沙漠掘金》
商務(wù)談判技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 商務(wù)談判
課程目標(biāo)：
于課程結(jié)束時(shí)學(xué)員應(yīng)能——了解談判的基本概念與流程，掌握談判的各種技巧與方法論，在于客戶的談判中能熟練應(yīng)用談判的各種技巧，為公司爭取更多的利益，與客戶達(dá)成可持續(xù)的雙贏狀態(tài)。
課程對象：
課程時(shí)間：6H
一、談判的基本概念
1、談判對業(yè)務(wù)/主管經(jīng)理/客戶/公司的好處？
2、談判的定義
3、談判的前提與結(jié)果
談判的前提：什么條件下才需要談判——學(xué)員分享
談判的結(jié)果：雙贏、贏輸、輸贏、雙輸
+實(shí)例（如何說服家人不去拜訪家人而是去看電影，這個(gè)念頭就是銷售的商品）
二、談判的六個(gè)階段
1、準(zhǔn)備和計(jì)劃
2、開始
3、試探
4、提議
5、討價(jià)還價(jià)
6、達(dá)成共識—合作
三、談判各階段的技巧與方法論實(shí)踐
1、準(zhǔn)備與計(jì)劃階段的要點(diǎn)：了解需求—明確目標(biāo)-預(yù)測矛盾-制定方案
2、談判的基本禮儀與切入步驟：
3、試探階段的四種探測技巧：
火力偵察法、迂回詢問法、聚焦深入法、示錯(cuò)印證法
4、提議階段的報(bào)價(jià)技巧：
哪方先報(bào)價(jià)/先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)好/還有沒有別的報(bào)價(jià)方法？
5、討價(jià)還價(jià)技巧
實(shí)戰(zhàn)案例討論，我們究竟選擇哪一種“招投標(biāo)方法”？
讓步的技巧
如何處理威脅？
6、結(jié)束談判的技巧：
如何達(dá)到雙贏的共識，找出一種求同存異的可持續(xù)解決方案，傾聽你，傾聽我，找出第三種達(dá)成我們目標(biāo)的解決方案，并有效推動(dòng)結(jié)束談判
四、談判的獨(dú)家秘笈
1、營銷人員談判的五大藝術(shù)
2、營銷人員談判的五大禁忌
3、營銷人員的十大心態(tài)
五、雙贏的案例研討
充分的準(zhǔn)備是談判成功的開始……
