主講老師: 盛斌子（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理，美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理，歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營(yíng)銷(xiāo)副總裁，美媛春藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、嘉寶日用營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，具有十五年銷(xiāo)售與市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理人生涯。
主講課程：
核心課程：1、《家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》2、《家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之經(jīng)銷(xiāo)商管理》3、《家居建材精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之終端爆破》4、《建材家居經(jīng)銷(xiāo)商管理之“獨(dú)孤九劍”》5、《...
金牌店長(zhǎng)巔峰銷(xiāo)售課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 金牌店長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
從店長(zhǎng)所要具備的銷(xiāo)售能力、管理能力和營(yíng)銷(xiāo)能力三個(gè)方面出發(fā)，對(duì)零售連鎖門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的能力提升，從而讓門(mén)店有了自動(dòng)自發(fā)的人才復(fù)制系統(tǒng)和銷(xiāo)售管理體系，不但徹底地解決了門(mén)店短期經(jīng)營(yíng)困境問(wèn)題，更為未來(lái)的門(mén)店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷(xiāo)理念和指導(dǎo)方法。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
上篇 金牌店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)篇
一、職業(yè)化金牌店長(zhǎng)心態(tài)追求
追求目標(biāo)
1.積極正面
2.擁抱結(jié)果
3.平和付出
4.責(zé)任擔(dān)當(dāng)
5.老板心態(tài)
6.二、高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通技巧
針對(duì)四種類(lèi)型員工溝通技巧
1.店長(zhǎng)高效溝通中的傾聽(tīng)技巧
2.店長(zhǎng)成功地批評(píng)與贊美店員
3.實(shí)戰(zhàn)案例：
某陶瓷店長(zhǎng)如何激勵(lì)負(fù)能量員工如何溝通？
1)生活家地板北京店長(zhǎng)如何激勵(lì)孫悟空員工如何溝通？
2)一個(gè)老油條員工是如何溝通的？
3)三、如何成功激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人性激勵(lì)驅(qū)動(dòng)理論
1.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三個(gè)法門(mén)
2.不同類(lèi)型的員工如何界定與激勵(lì)？
3.實(shí)戰(zhàn)案例：
打造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)“夢(mèng)之隊(duì)”
1)某家居快速門(mén)店士所提升案例
2)促銷(xiāo)活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)如何快速激勵(lì)？？蘇州某燈飾店長(zhǎng)的極速法剛
3)四、門(mén)店團(tuán)隊(duì)管理之激勵(lì)工具
《門(mén)店年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
1.《店長(zhǎng)管理日志》
2.《現(xiàn)場(chǎng)管理的SAP執(zhí)行表》
3.《激情四射的早會(huì)經(jīng)營(yíng)表》
4.中篇 成就顛峰銷(xiāo)售
軟裝一、心理策略：“引君入甕”三道防線(xiàn)策略
二、心理素質(zhì)
解剖顧客購(gòu)物心理地圖與導(dǎo)購(gòu)?fù)綉?yīng)對(duì)策略
1.“溫水煮青蛙”的耐心催眠術(shù)
2.三、門(mén)店“超級(jí)賣(mài)手”的五大特質(zhì)是什么？
四、3.0時(shí)代的FABE策略
1. 連環(huán)提問(wèn)的技巧
2. 由關(guān)注客戶(hù)需求到關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的轉(zhuǎn)變
3. 以3.0 FABE法“圍點(diǎn)打援”一網(wǎng)打盡各類(lèi)顧客
五、應(yīng)對(duì)各類(lèi)復(fù)雜顧客的招術(shù)
快速化解顧客拒絕的“太極五步法”
1.店面大客戶(hù)談判的“三步走鋼絲策略”:
2.清晰你的兩套底線(xiàn)
1)說(shuō)出他眼前與未來(lái)的顧慮點(diǎn)與需求點(diǎn)
2)以買(mǎi)斷顧慮的方式提出產(chǎn)品整體解決方案
3)六、應(yīng)對(duì)貨比三家、以走為上“屠夫型”顧客的九字秘笈
下篇：營(yíng)銷(xiāo)管理篇
一、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之目標(biāo)管理
門(mén)店業(yè)績(jī)五維度數(shù)據(jù)分析
1.薪酬考核體系四大原則
2.打造執(zhí)行力的兩個(gè)指標(biāo)
3.組織績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)技巧
4.案例分析：
浙江某門(mén)店的薪酬考核體系
1)三步識(shí)人法快速選人
二、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之產(chǎn)品管理
三、門(mén)店產(chǎn)品組合（銷(xiāo)量/利潤(rùn)）策略
1.門(mén)店庫(kù)存管理的四大關(guān)鍵指標(biāo)
2.產(chǎn)品金字塔模型
3.產(chǎn)品三段論
4.不同產(chǎn)品的生命周期管理
5.如何快速打造產(chǎn)品熱銷(xiāo)氛圍
6.案例分析：OPPO照明的旗艦店產(chǎn)品管理模型及操作步驟
三、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之形象管理-360度形象管理模型
店外
1.硬裝飾
2.產(chǎn)品
3.硬裝
4.動(dòng)銷(xiāo)氛圍
5.助銷(xiāo)物料
6.功能規(guī)劃
7.人員形象設(shè)計(jì)
8.案例分析：某家居店面的誘導(dǎo)式陳列
四、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之促銷(xiāo)管理
門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的八個(gè)思路
1.門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的三種主要形式
2.如何設(shè)計(jì)一張吸引人的POP海報(bào)
3.案例分析：某家具品牌工廠(chǎng)直購(gòu)活動(dòng)
五、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之管理工具
《門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析表》
1.《門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售清單》
2.《促銷(xiāo)活動(dòng)效果分析表》
3.《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》
4.《VIP貴賓顧客檔案表》
