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銷售管理

紹興《破解銀行傳統(tǒng)獲客難題,借助新媒體實(shí)現(xiàn)客戶營銷閉環(huán)》

作者:博為咨詢 日期:2025-04-06 人氣:261

主講老師: 蔣豐(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)    


工作背景:
9年金融投資、資產(chǎn)配置與財(cái)經(jīng)新媒體的工作經(jīng)驗(yàn)頂尖金融背景+頭部財(cái)經(jīng)媒體制作人實(shí)操金融IP營銷閉環(huán),案例豐富落地國內(nèi)多家券商指定新媒體IP打造顧問講師

主講課程:
證券短視頻與直播《證券行業(yè)場景化直播實(shí)戰(zhàn)與主播 IP 強(qiáng)化》《證券投資顧問直播實(shí)戰(zhàn)與引流變現(xiàn)》《證券行業(yè)爆款短視頻制作精品訓(xùn)練營》

蔣豐



  《破解銀行傳統(tǒng)獲客難題,借助新媒體實(shí)現(xiàn)客戶營銷閉環(huán)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類: 新媒體營銷銀行網(wǎng)點(diǎn)管理

課程目標(biāo):

掌握銀行線上營銷三大趨勢:內(nèi)容多平臺布局、視頻化及直播化
掌握各大新媒體平臺特征和運(yùn)營邏輯,銀行新媒體獲客案例實(shí)戰(zhàn)解析
掌握銀行機(jī)構(gòu)金字塔新媒體賬號矩陣搭建:一官、多強(qiáng)、N 能
掌握線上內(nèi)容營銷中心的核心要素,打造超級 IP 超級人效
掌握銀行由流量向交易引流的四種形式,打造線上交易閉環(huán)
掌握不同銀行產(chǎn)品類型的轉(zhuǎn)化鏈路,粉絲私域經(jīng)營與挖掘高凈值客戶
掌握新媒體運(yùn)營的常見誤區(qū)規(guī)避,通過數(shù)據(jù)監(jiān)測對賬號有效量化考核
掌握銀行新媒體內(nèi)容合規(guī)要求,詳解各新媒體平臺審核禁區(qū)與限流措施


課程對象:銀行品牌、市場、營銷序列各級管理人員

課程時(shí)間:12課時(shí)

課程大綱:


導(dǎo)入:銀行機(jī)構(gòu)獲客新變局第一講:銀行拓客拉新痛點(diǎn)
一、傳統(tǒng)獲客方式痛點(diǎn)
1.線下渠道價(jià)值降低
2.疫情導(dǎo)致會客展業(yè)觸點(diǎn)衰減
3.用戶需求與行為習(xí)慣改變
案例分析:銀行內(nèi)容生態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告 二、新媒體平臺為獲客痛點(diǎn)提供解決方案討論:傳統(tǒng)獲客三個(gè)層面的問題
——難以觸及年輕用戶、下沉市場
——難以精準(zhǔn)區(qū)分用戶
——營銷成本過高
案例分析:銀行多種營銷方式,投資者教育與推廣產(chǎn)品三、銀行機(jī)構(gòu)新媒體運(yùn)營的痛點(diǎn)
1.線上專業(yè)人才儲備不足
2.內(nèi)容合規(guī)要求特殊嚴(yán)格
3.多平臺布局運(yùn)營能力缺失
案例分析:招商銀行新媒體矩陣建設(shè)邏輯
討論點(diǎn)評:微信為招行內(nèi)容生產(chǎn)核心—各平臺 APP 導(dǎo)流實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化

第二講:線上內(nèi)容營銷一、三大趨勢
討論:傭金以一抵百?1 個(gè)抖音財(cái)經(jīng)網(wǎng)紅相當(dāng)于 100 個(gè)優(yōu)秀電銷坐席的效率
1.流量分揀:標(biāo)的金額大 決策鏈路長
2.超級 IP:超級人效
3.線上交易閉環(huán):標(biāo)品 VS 非標(biāo)品工具:客戶增長營銷工具包
二、客戶拓展
討論:流量從哪來?

1.一官:銀行總部官方賬號
2.多強(qiáng):頭部業(yè)務(wù)強(qiáng)者精英號
3.N 能:銀行基層員工建號
案例分析:做 IP 前先要回答的四大核心問題三、客戶培育
1.賬號定位
案例分析:抖音財(cái)經(jīng)大 V 賬號評述與數(shù)據(jù)透視
2.內(nèi)容定位
討論:建立知識樹——金融專業(yè)知識降維不降效
3.了解算法
工具:抖音三代算法四頻共振模型

第三講:新媒體平臺運(yùn)營邏輯一、微信
1.公眾號矩陣布局邏輯
2.小程序矩陣布局全景
3.視頻號運(yùn)營特征概述二、抖音
1.抖音平臺典型金融內(nèi)容分析
2.抖音矩陣內(nèi)容流轉(zhuǎn)與外部連接邏輯
3.抖音賬號功能模塊解析
4.抖音直播三、其它
1.快手
2.微博
3.知乎
4.B 站
5.頭條
6.小紅書

第四講:利用新媒體構(gòu)建銀行客戶營銷閉環(huán)
一、營銷閉環(huán)五要素
1.拉新
2.促活
3.留存
4.轉(zhuǎn)化
5.裂變
討論:銀行由流量向交易引流的四種形式二、營銷閉環(huán)兩大目標(biāo)
1.把未變現(xiàn)的流量陣地圈起來
2.把已變現(xiàn)的客戶 LTV 提起來
討論:銀行公域流量到私域轉(zhuǎn)化的常見問題案例分析:作為示范陣地的 IP 短視頻經(jīng)營三、線上內(nèi)容營銷中心
1.金融科普知識內(nèi)容物料
2.客戶增長營銷工具包
3.資產(chǎn)配置興趣觸點(diǎn)物料
4.機(jī)構(gòu)美譽(yù)度品宣物料工具:朋友圈經(jīng)營要點(diǎn)四、短視頻制作
1.黃金三秒
2.人物關(guān)系
3.拍攝背景

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