主講老師: 劉軍（深圳）（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)研究專家桂林理工大學(xué)管理學(xué)院客座教授粵港澳大灣區(qū)發(fā)展論壇特邀嘉賓四川西華大學(xué)本科、香港浸會(huì)大學(xué)MBA22年房地產(chǎn)央企、上市企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)深圳市前海領(lǐng)航地產(chǎn)等多家房企...
主講課程：
《房地產(chǎn)宏觀形勢(shì)分析》《高效溝通技巧》《贏在行動(dòng)-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(管理版)》《團(tuán)隊(duì)銷售力》《從校園走向社會(huì)——職業(yè)化素質(zhì)》《從銷售管理要績(jī)效》《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《卓越管理者的技能提升》《如...
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)技能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 營(yíng)銷策劃地產(chǎn)營(yíng)銷管理
課程目標(biāo)：
充分了解及認(rèn)識(shí)到策劃人的專業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，端正自己的工作心態(tài)，通過(guò)切實(shí)有效的營(yíng)銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業(yè)的策略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行；
通過(guò)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式，離開策劃，銷售與渠道是無(wú)根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣；
學(xué)習(xí)及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維，掌握科學(xué)高效的客研方法與技巧，通過(guò)業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品賣點(diǎn)與客戶價(jià)值買點(diǎn)的高度匹配，從而進(jìn)行新一輪的價(jià)值輸出與推廣；
了解及學(xué)會(huì)以“客戶來(lái)電來(lái)訪”為基本原則開展線上線上項(xiàng)目廣告推廣，為效果付費(fèi)，為結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)學(xué)習(xí)及掌握項(xiàng)目廣告文案創(chuàng)作方法與技巧；
學(xué)會(huì)以客戶體驗(yàn)營(yíng)銷為導(dǎo)向的案場(chǎng)價(jià)值包裝及互動(dòng)方法；
掌握以客戶利益驅(qū)動(dòng)為原則的創(chuàng)意活動(dòng)策劃方法與技巧。
課程對(duì)象：房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營(yíng)銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一板塊：自我認(rèn)知與管理
第一講：策劃人的認(rèn)知與修煉——思維模式重塑（探尋事物的本質(zhì)）
一、別人眼中的“策劃人”
1.流程申報(bào)的機(jī)器
2.項(xiàng)目的高級(jí)雜耍
3.花錢如流水的主
4.專注于“閉門造車”三十年
二、我眼中的“策劃人”
1.寫不完的“PPT”
2.巧婦難為無(wú)米之炊——營(yíng)銷費(fèi)用捉襟見肘
3.職業(yè)背鍋俠（業(yè)績(jī)不好殺個(gè)策劃來(lái)祭天）
三、策劃人的自我修煉
1.堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí)
1）異地看盤
2）同行交流
3）方案研學(xué)
2.崗位“變形記”
1）跟訪銷售
2）跟訪渠道
2）扮演客戶踩盤
3.專業(yè)價(jià)值變現(xiàn)
1）策劃引資
2）商業(yè)先行
3）空間變現(xiàn)
第二講：策劃人的工作模式——三位一體協(xié)同作戰(zhàn)
導(dǎo)引：離開策劃，銷售與渠道是無(wú)根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣
一、項(xiàng)目?jī)r(jià)值精準(zhǔn)定位（策劃）
1.項(xiàng)目硬性產(chǎn)品價(jià)值的梳理（先天）
1）公司品牌
2）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
3）區(qū)域配套
4）項(xiàng)目配套
2.策劃：項(xiàng)目軟性產(chǎn)品價(jià)值的梳理（后天）
1）居住理念
2）場(chǎng)景生活
3）友鄰互動(dòng)
4）增值服務(wù)
二、項(xiàng)目?jī)r(jià)值精準(zhǔn)輸出（銷售）
1.價(jià)值驗(yàn)證，客戶挑刺
2.價(jià)值修正，客戶認(rèn)可
3.銷策互助，換位作戰(zhàn)
4.內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，銷拓一體
三、項(xiàng)目?jī)r(jià)值擴(kuò)散輸出（渠道）
1.價(jià)值擴(kuò)散，全面覆蓋
2.局部放大，吸引客戶
3.策渠互動(dòng)，資源保障
4.渠銷聯(lián)動(dòng)，定人收客
第二板塊：專業(yè)技能修煉
第一講：修煉1——項(xiàng)目客研
一、項(xiàng)目目標(biāo)客群基本特征研究
1.性別年齡
2.置業(yè)背景
3.家庭結(jié)構(gòu)
4.收入理財(cái)
5.教育程度
二、項(xiàng)目目標(biāo)客群行為分析研究
1.客戶信息獲取渠道分析
1）購(gòu)房信息來(lái)源
2）日常資訊渠道
3）手機(jī)常用APP
2.目標(biāo)客群的場(chǎng)景行為分析
1）家庭互動(dòng)——全家老小上前沖
2）娛樂(lè)舉動(dòng)——打牌唱K廣場(chǎng)舞
3）健康運(yùn)動(dòng)——晨跑夜跑戶外野
4）社交行動(dòng)——商會(huì)協(xié)會(huì)讀書會(huì)
三、項(xiàng)目目標(biāo)客群消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究
1.產(chǎn)品期望
2.置業(yè)動(dòng)機(jī)
3.價(jià)格驅(qū)動(dòng)
4.品牌驅(qū)動(dòng)
5.價(jià)值驅(qū)動(dòng)
6.增值驅(qū)動(dòng)
四、目標(biāo)客群的客研方法
1.潛在客戶
建議方法：群體問(wèn)卷調(diào)研、一對(duì)一問(wèn)卷調(diào)研
2.成交業(yè)主
建議方法：面對(duì)面訪談（錄音錄像）
3.已入住業(yè)主
建議方法：浸入式觀察
4.區(qū)域競(jìng)品業(yè)主
建議方法：一對(duì)一問(wèn)卷調(diào)研、面對(duì)面訪談（錄音錄像）
5.裝修設(shè)計(jì)公司
建議方法：面對(duì)面訪談（錄音錄像）
6.公務(wù)員
建議方法：面對(duì)面訪談（錄音錄像）
五、項(xiàng)目客研的應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景一：新盤新作
1）精準(zhǔn)拿地
2）差異精品
3）精準(zhǔn)營(yíng)銷
場(chǎng)景二：老盤新作
1）價(jià)值重塑
2）定位調(diào)整
3）產(chǎn)品改造
場(chǎng)景三：庫(kù)存綻放
1）營(yíng)銷包裝
2）配套引入
3）增值服務(wù)
第二講：修煉2——媒體管控與項(xiàng)目推廣
一、媒體管控的的三大守則
1.“益”字當(dāng)頭：公益行、采風(fēng)行
2.“故事”先行：好事傳千里
3.“事故”緩行：壞事不出門
二、新媒體傳播互動(dòng)營(yíng)銷
1）微信案例：你的朋友圈值多少錢？
2）微信案例：中山萬(wàn)科四季花城——兒童秘密花園
3）微信案例：沙井萬(wàn)科星城——朋友圈定投
4）微信案例：深圳中糧鴻云——不做增粉的微信營(yíng)銷
5）抖音案例：碧桂園——地產(chǎn)人的一天
6）抖音案例：融創(chuàng)——《老友季》—“曬出我老友”
7）抖音案例：融創(chuàng)——釋放一夏尖叫解壓
8）抖音案例：萬(wàn)科——天下武功唯快不破
三、項(xiàng)目推廣——廣告投放
1.廣告投放的兩大原則
原則一：費(fèi)用——好鋼用在刀刃上
原則二：投放——走吃瓜群眾路線
2.廣告投放渠道篩選（目標(biāo)客戶信息獲取渠道分析）
1）電視——開機(jī)廣告
2）手機(jī)——今日頭條、朋友圈、微信大V、抖音、快手
3）戶外——電梯、液晶屏
3.廣告投放內(nèi)容創(chuàng)作——策劃人員必備的文案創(chuàng)作技巧
1）寫對(duì)：策略思考——好文案是問(wèn)出來(lái)的
2）寫好：創(chuàng)意角度——角度就是一切
3）寫出風(fēng)格：人性洞察——技巧中上腦，情懷里走心
案例1：勵(lì)志的褚橙
案例2：碧桂園梓山湖——武漢之南，美如巴厘島
案例3：改變表達(dá)改變世界
案例4：金地?申花里——“全精裝社區(qū)”推廣文案
案例5：文案高手在民間
案例6：成都望江橡樹林——3期48小時(shí)的清盤戰(zhàn)
4.廣告創(chuàng)作的六賣神劍
1）形象化類比2）極端情景3）呈現(xiàn)后果
4）制造競(jìng)爭(zhēng)5）互動(dòng)實(shí)驗(yàn)6）改變維度
第三講：修煉3——案場(chǎng)包裝到活動(dòng)策劃
一、自帶“流量”的網(wǎng)紅售樓處
注重點(diǎn)：聽客戶心聲、促客戶新生
案例：群眾擁護(hù)的“五點(diǎn)半集市”
案例：互聯(lián)網(wǎng)公共運(yùn)動(dòng)社區(qū)
案例：更懂“你”，更懂“你的生活”
案例：智能家居時(shí)代的七種武器
案例：低成本超出客戶期望值的案場(chǎng)服務(wù)
案例：人無(wú)我有的“送裝修”增值服務(wù)
二、基于客戶利益的活動(dòng)策劃
1.微公益活動(dòng)
注重點(diǎn)：人人參與、公益?zhèn)鞑ァ?ài)心感人
案例：萬(wàn)科某項(xiàng)目全城“愛(ài)心水點(diǎn)”活動(dòng)
案例：中海某項(xiàng)目全城“愛(ài)心便當(dāng)”活動(dòng)
案例：星河某項(xiàng)目全城“新年心愿101”
2.熱點(diǎn)時(shí)效性活動(dòng)
注重點(diǎn)：緊跟熱點(diǎn)、踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)、別出心裁
案例：世界杯，天臺(tái)哪有家溫暖
案例：“Kissme給愛(ài)一個(gè)家”
3.人文情懷活動(dòng)
注重點(diǎn)：人文關(guān)懷、內(nèi)心溫軟、情懷動(dòng)人
案例：把思念的線，牽回故鄉(xiāng)
案例：你是我心里的一首歌
4.噱頭包裝活動(dòng)
注重點(diǎn)：眼球效應(yīng)、爭(zhēng)議話題、人設(shè)出圈
案例：誰(shuí)動(dòng)了我的月餅
案例：男神發(fā)布會(huì)
案例：SMART公寓——“房立方”、“我是女生”
5.新奇跨界思維活動(dòng)
注重點(diǎn)：跨界合作、新奇吸引、結(jié)果雙贏
案例：SMART公寓——出租你的身體廣告位
案例：30萬(wàn)人關(guān)注的可樂(lè)任意門活動(dòng)
案例：集裝箱酒吧啤酒狂歡節(jié)
案例：潘卡PANKA足球
6.低成本資源整合活動(dòng)——小活動(dòng)大趣味
注重點(diǎn)：人均成本、費(fèi)用可控、資源整合
案例：“玲居，你好”發(fā)布會(huì)
案例：夏日炎炎水果冰棍DIY
案例：陽(yáng)臺(tái)綠意低成本巧手大作戰(zhàn)
7.事件營(yíng)銷活動(dòng)
注重點(diǎn)：主題放大、以點(diǎn)帶面、口碑傳播
案例：小米“保胃”夢(mèng)想+
案例：“繪世界上頭條”
案例：申遺成功運(yùn)河水限量派送
案例：1萬(wàn)杯“星能量”咖啡，全城派送
案例：十畝巨型草坪二維碼
8.驚喜差異化活動(dòng)——超乎客戶的想象
注重點(diǎn)：創(chuàng)意第一、超乎想象、全新體驗(yàn)
案例：東莞首張夜光DM夜空中最亮的星
案例：保利天珺創(chuàng)意活動(dòng)
9.讓客戶付出一定成本活動(dòng)
注重點(diǎn)：先行付出、重在參與、借雞生蛋
案例：1步2步是魔鬼的步伐
案例：“愛(ài)我你就豹豹我”
案例：“全民K歌王”
案例：萬(wàn)科——一面圍擋，十萬(wàn)傳播
10.連續(xù)劇活動(dòng)
注重點(diǎn)：主線突出、層層遞進(jìn)、步步驚喜
案例：美林湖——到達(dá)到達(dá)到達(dá)
案例：萬(wàn)科——我聽見城市的心跳
第四講：新房地產(chǎn)形勢(shì)下項(xiàng)目的定位思考
一、個(gè)性獨(dú)特的定位；
品質(zhì)優(yōu)雅的學(xué)區(qū)住宅；
案例：中山文化里；
公寓式網(wǎng)紅盤
案例：深圳沙井萬(wàn)科星辰；
優(yōu)勢(shì)資源的豪宅：
案例:中山南區(qū)德商樾璽
養(yǎng)老公寓
案例：泰康之家—深圳鵬園；
二、產(chǎn)品規(guī)劃及創(chuàng)新：
戶型定位；
戶型創(chuàng)新；
園林主題；
配套創(chuàng)新；
公共部分設(shè)計(jì)；
案例：萬(wàn)科中央公園
東莞萬(wàn)科城
三、市場(chǎng)新需求的滿足
兒童娛樂(lè)區(qū)；
三點(diǎn)半學(xué)堂；
老人娛樂(lè)需求；
養(yǎng)老公寓需求；
