主講老師: 沈詠雪（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
國內著名餐飲酒店管理實戰(zhàn)派專家本科畢業(yè)于瑞士理諾士酒店管理學院，香港理工大學旅游及酒店管理學院碩士，ISO9002國際質量認證內審員，曾就職于香港美麗華大酒店、瑞士瓦萊州阿爾匹納大酒店和美...
主講課程：
餐飲酒店業(yè)四到位現(xiàn)場管理體系（4D管理）落地版課程大綱詳細內容
課程分類： 現(xiàn)場管理酒店餐飲
課程目標：
餐飲酒店4D管理的目標
安全（事故降至最低，甚至為“零”）
衛(wèi)生（衛(wèi)生無死角，一塵不染，有效防止細菌轉播）
品質（客戶滿意度100%以上）
效率（全員3--30秒內取出放回所需物品）
形象（營造超級企業(yè)標準）
成本（提高企業(yè)利潤）
實現(xiàn)目標：提升企業(yè)競爭力、員工客戶企業(yè)共贏。
企業(yè)收獲
1；延長酒店裝飾壽命，打破酒店3年重新裝飾的誤區(qū)。
2；有效控制成本，提高物料控制能力，利潤提升，成本降低3--5個點；
3；數(shù)字、標準說話、一流的流程，傻瓜即智能管理辦法；——給工作做減法
4；改善繁瑣和凌亂管理，提高管理效率，文件不會找不到了，拿一個海鮮不會花10分鐘了，每次清潔衛(wèi)生不會為洗不掉油脂煩惱，設備不用再經常維修了；
5；塑造品牌形象，營造超星級企業(yè)，廚房環(huán)境好了，員工歸屬感強了，今天一批人參觀你的企業(yè)，明天政府給你頒發(fā)什么榮譽，顧客口碑好了，同行競爭力強了。
課程對象：
課程時間：
第一部分主講：餐飲酒店業(yè)四到位的來歷；
第二部分主講：餐飲酒店業(yè)四到位內容；
第三部分主講：四到位的實施流程和方法；
第四部分主講：四到位激勵評比運作方法；
