主講老師: 葛軍（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強(qiáng)韓國大宇汽車人事部部長曾任中國500強(qiáng)海信集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理曾任中國百強(qiáng)商業(yè)連鎖美特好集團(tuán)人資力源總監(jiān)25年+專業(yè)HR經(jīng)理、專職管理培訓(xùn)師及咨詢師經(jīng)驗中國數(shù)字化電視職業(yè)...
主講課程：
人力資源管理課程系列《咨詢式崗位分析實操技巧》《咨詢式崗位規(guī)范化管理》《咨詢式人才招聘與甄選》《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》《咨詢式全面績效管理體系建設(shè)》《咨詢式薪酬體系建設(shè)》《咨詢式...
非人力資源經(jīng)理人力資源管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 非人力資源
課程目標(biāo)：
讓非人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門的人員管理工作。
課程對象：企業(yè)中層及基層管理者
課程時間：2天
第一部分理解人力資源管理
一、解析人力資源管理
二、非人力資源經(jīng)理對人力資源管理的認(rèn)知誤區(qū)
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與區(qū)別
第二部分人力資源管理工作基礎(chǔ)---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內(nèi)容
五、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
案例分析：某公司設(shè)備管理員崗位的崗位分析
第三部分如何用人---績效管理
一、如何理解績效管理
1、什么是績效
2、影響績效的主要因素
3、績效管理的流程
4、非人力資源經(jīng)理在績效管理工作中的作用
二、績效計劃
1、什么是目標(biāo)
2、設(shè)定目標(biāo)的原則
3、以“崗位職責(zé)”方法制定績效目標(biāo)
案例分析：某公司崗位目標(biāo)的設(shè)定
模擬演練：每組找出一個熟悉的崗位，運(yùn)用的崗位指責(zé)的方法制定該崗位的績效目標(biāo)
4、以“KPI”方法制定績效目標(biāo)
1）分析制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
2）運(yùn)用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
咨詢案例：某公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解
5、以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的績效目標(biāo)設(shè)定
6、確定目標(biāo)指標(biāo)（KPI)的計算方法及考核數(shù)據(jù)來源
7、確定目標(biāo)值
8、制定年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并分解
9、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)制定措施
案例分析：某公司高翔6月份的工作目標(biāo)
三、績效監(jiān)控
1.員工工作信息的收集
2.目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
案例分析：某公司高翔6月份階段性工作匯報
四、績效考評
1、績效考評的目的
2、績效考評的方法
3、績效考核誤區(qū)及解決辦法
案例分析：某公司李主管的績效考評
五、績效改進(jìn)
1、分析工作績效差距
2、確定績效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析：某公司高翔6月份工作完成情況的績效評價
第四部分如何育人---在職訓(xùn)練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對部屬培育是非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
三、制定訓(xùn)練計劃
1、分析考核期內(nèi)工作績效差距
2、確定需部屬績效改進(jìn)的內(nèi)容
3、幫助部屬制定在職訓(xùn)練（OJT）計劃
案例分析：某公司高翔6月份的在職訓(xùn)練（OJT）計劃
四、訓(xùn)練的實施
1、對部屬講解
2、自我的經(jīng)驗跟部屬分享
3、讓部屬練習(xí)
4、對部屬的練習(xí)情況發(fā)表意見
5、訓(xùn)練的過程尊重部屬
五、訓(xùn)練結(jié)果的評價
1、員工對自我改善的結(jié)果作自我評價
2、主管對部屬的改善情況評分
3、和部屬面談
4、記錄評價結(jié)果
5、存檔
六、建立員工在職訓(xùn)練（OJT）檔案卡
第五部分如何留人---激勵
一、了解激勵
1、激勵的含義
2、激勵和績效的關(guān)系
3、激勵的模式
4、有效激勵員工是非人力資源經(jīng)理重要的管理工作
二、需要層次理論在管理工作中的實際應(yīng)用
1、需要層次理論內(nèi)容
2、對需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實際應(yīng)用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵措施
分組討論：
1)上面的所有激勵措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。
2)結(jié)合工作實際分析在工作中使用的其他激勵措施。
課程總結(jié)
