主講老師: 徐凱（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任華為子公司莫貝克人力資源主管曾任民生東都集團（中國南方地區(qū)最大的寶馬汽車經(jīng)銷商）HR部總經(jīng)理原中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（國內(nèi)最大HR網(wǎng)站）HR咨詢顧問原臺灣精英電腦集團深圳工廠（深圳地區(qū)納稅總額前三...
主講課程：
《非HR經(jīng)理的人力資源管理》《目標(biāo)管理與績效考核》《向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略績效管理》《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》《能打勝仗的高效能團隊》
使命加速器：目標(biāo)管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 目標(biāo)管理
課程目標(biāo)：
1.理解并掌握目標(biāo)管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力，快速拿到結(jié)果。
2.系統(tǒng)化了解目標(biāo)應(yīng)該源自哪些領(lǐng)域，從而有效地去設(shè)定目標(biāo)。
3.掌握如何正確地拆解目標(biāo)而不是簡單的拆分目標(biāo)。
4.掌握如何制定適合的考核方式以及指標(biāo)，提升員工能力、提升組織能力。
5.系統(tǒng)化了解創(chuàng)造價值，科學(xué)的評價價值以及分配價值的底層邏輯。
6.了解能夠量化的一定要量化，重視結(jié)果；不能量化的，強調(diào)責(zé)任，塑造當(dāng)責(zé)文化。
7.了解如何培養(yǎng)下屬，讓其快速成長。
課程對象：分公司總經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、部門總、部門經(jīng)理，部門主管等。
課程時間：1-2天（6小時/天）
一、正確的目標(biāo)從哪里來？
1．使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略
2．八大領(lǐng)域
3．向上管理
工具:五力模型、德魯克的經(jīng)典五問、波士頓矩陣、BLM模型
二、缺乏頂層目標(biāo)設(shè)計，你所做的一切可能都是錯的
13.科學(xué)的目標(biāo)體系
靜態(tài)目標(biāo)：基礎(chǔ)目標(biāo)（一定要完成的）、沖刺目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)；
預(yù)測目標(biāo)：復(fù)盤上一周期目標(biāo)完成情況，給出正增長的預(yù)測；
PK目標(biāo)：與兄弟單位的PK，激發(fā)斗志；
隱性目標(biāo)：借假修人，形成打硬仗，大勝仗的價值觀。
14.定目標(biāo)的4個法則
今天的上限等于明天的下限（同比增加）
一個拳頭或跳一跳
先假設(shè)再驗證
總體目標(biāo)必須是每個人的目標(biāo)的總和
15.定目標(biāo)的SMART原則
16.目標(biāo)拆解
剝洋蔥法
淡旺季法
關(guān)鍵步驟目標(biāo)法
問題解決法
17.目標(biāo)侵蝕
案例：阿里的目標(biāo)制定
練習(xí)：制定下一個周期的業(yè)績目標(biāo)
工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝、商業(yè)畫布
三、再一流的戰(zhàn)略目標(biāo)，如果沒有一流的執(zhí)行，基本上等于形同虛設(shè)。
1.從目標(biāo)到計劃（你有你的計劃，世界有世界的變化）
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS)
系統(tǒng)化制訂計劃的七要素
3．5W1H明確的行動計劃
統(tǒng)一行動、達成共識，共同擔(dān)責(zé)，主動當(dāng)責(zé)
2.行動與檢查
說到、知道、做到、得到，知行合一；
檢查的四個原則（標(biāo)準(zhǔn)、及時、反饋與調(diào)整）
檢查的方法
PDCA循環(huán)與復(fù)盤
設(shè)立儀式感的場景比如周五Party
案例：新品牌鍋圈食匯的從目標(biāo)到計劃
工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝
四、為什么吼叫和讓其怕的管控越來越無效？
1.激勵
物質(zhì)激勵
精神激勵
工作激勵（工作游戲化、成就感、意義感）
2.溝通
非暴力溝通（觀察、感受、需要和請求）
表達事實、專注傾聽、不恥下問
簡單真誠
案例：騰訊的人才激勵
工具：五步布置工作法、非暴力溝通模型、認知心理學(xué)ABC、關(guān)鍵談話行動路徑模型
五、如果不能衡量,就無法管理（績效考核）
1.制定考核方案
2.業(yè)績（定量）指標(biāo)
3.非業(yè)績（定性）指標(biāo)
4.反饋：正面反饋（O級反饋、一級反饋和二級反饋）；負面反饋（BIC模型、對事不對人）
5.輔導(dǎo)：教練式輔導(dǎo)（GROW）
案例：這樣的經(jīng)理算是優(yōu)秀的經(jīng)理嗎？
工具：KPI、OKR、BLM模型
六、員工真正需要的不是沒有溫度的數(shù)字和結(jié)果，而是RevIEw（績效面談）
1.事實
2.給予反饋（正面反饋與負面反饋，忌用三明治法）
3.傾聽與提問
4.商討改善
5.行動總結(jié)與復(fù)盤
6.跟進計劃
7.教練式輔導(dǎo)GROW模型
目標(biāo)
現(xiàn)狀
選擇
行動
練習(xí)：現(xiàn)場演練
工具：三級反饋、BIC，GROW模型、PARR模型
七、如有神助的目標(biāo)管理工具OKR
1.什么是OKR
2.OKR與KPI的區(qū)別
3.須規(guī)避的坑和原則
4.如何實施OKR
練習(xí)：現(xiàn)場設(shè)置OKR
工具：頭腦風(fēng)暴、CFR、魚缸會議
