主講老師: 高飛（昆明）（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任中國建設銀行云南省分行網點負責人曾任中國建設銀行云南省分行內訓師現任國家開發(fā)投資集團講師MT模型思維學院認證講師（國內唯一精深研究思維模型機構）《情境高爾夫-向下管理》授權督導師
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主講課程：
支行長能力提升系列《支行長能力提升之目標分解與計劃執(zhí)行》《支行長能力提升之問題分析與解決》《支行長能力提升之團隊管理與梯隊建設》銀行管理能力打造系列《銀行管理者...
銀行業(yè)公文寫作技巧課程大綱詳細內容
課程分類： 公文寫作銀行綜合管理
課程目標：
讓學員真正掌握公文材料寫作的本質規(guī)律
掌握通知、工作總結等常用文稿的寫作技巧和方法
從多個層面提升公文材料的寫作能力，幫助學員形成自己的方法論
課程對象：
課程時間：0.5天（6小時/天）
導課部分
嚇一跳(喚醒恐懼)：你們行長交代了，參加完培訓之后3天內，每人交一篇5000字的培訓收獲和落實計劃，大家有沒有信心完成？
講故事（引發(fā)思考）：我妻子在個貸中心，她曾經和我抱怨，一個樓盤準入報告教了好多遍，同事寫出來還是用不成，怎么辦呢？
（職場寫作真的那么難嗎？有沒有啥修煉的彎道超車竅門？）
第一部分：理解公文寫作底層思維——4W模型
一、WHO（角度選擇）
1.為誰而寫
怎樣準確把握領導的意圖？
寫時做領導
寫前問領導
平常學領導
2.寫給誰看
【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關于進一步完善促進脫貧人
【案例】為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想
什么是文字的基調？
四種文體的基調
二、WHY（為何而寫）
1.意圖清晰
【案例】2020年，國*工程檢驗檢測有限公司全體干部職工```````
【案例】關于你校設立新材料研究中心的批復
2.導向行動
3.獎懲激勵
【案例】財務部需要發(fā)一個通知，看看哪種寫法更好
三、WHAT（用戶意識）
1.要事優(yōu)先
【案例】現在看一下小李怎么給行長發(fā)微信的
【練習】變成這樣發(fā)，是不是好很多？
2.提供示范
四、WHEN（時間約定）
1.起止時間
【練習】假如你是分行人力部
2.交卷時間
【學習活動】一起練一練
第二部分：拿捏常見文體
一、通知怎么寫
1.喊來看
一個基礎加兩個注意點
2.指向行動
【案例】關于征集2022年會節(jié)目的通知
【練習】我們用5分鐘時間幫他修改一下吧
通知模板怎么用
【學習活動】練一練
云南分行準備組織一次二級行企業(yè)文化建設典型現場會，這個通知怎么寫？
二、年終總結怎么寫
年終總結=工作總結+經驗總結+存在的問題和不足+明年計劃
1.工作怎么總結
總結=目標的完成情況+關鍵證據+具體成果
【案例】以“最美建行人”活動為主線，“四愛”文化進一步弘揚
【案例】為增強客戶服務能力，提高客戶依存度
工作成果從何而來？
躲避兩個坑
擦亮工作三法
方法一走近看：具體化
方法二說增量：數據化
方法三起外號：標簽化
2.經驗總結很重要
使用方法挖到經驗
使用“泥沼寫作法”
前面的行動，行不通，仿佛陷入了泥沼
后面的行動，使用新方法，走出了泥沼
達成了目標
【案例】產品經理如何總結經驗
3.存在的不足怎么寫
使用“攀巖寫作法”
最高山峰：要想效果最大化，目標是什么？
還有多遠：距離目標還有多遠，不足是什么？
最佳路徑：要達到目標，打算怎么做？
【練習】市場部的業(yè)務存在缺陷（這個不足怎么寫）
4.明年的計劃怎么寫
使用“卡路里”寫作法
卡點：要達成目標，會有什么卡點
路徑：通過什么路徑實現目標
里程碑：在什么時間完成什么里程碑
【練習】營銷部明年的計劃包括：搭建營銷中臺（這個計劃怎么寫）
【學習活動】幫助小王優(yōu)化一下所寫的部門總結的經驗總結部分
結課部分
【學習活動】打雪仗
1.每位學員用A4紙寫兩點收獲和一個問題，按照老師的指令
2.隨機邀請學員對拿到的A4紙上的問題進行回答
