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管理技能

新鄉(xiāng)德魯克八項基本管理技能(版權(quán)課程)

作者:博為咨詢 日期:2025-04-06 人氣:271

主講老師: 姚俊杰(培訓(xùn)費:2-2.5萬元/天)    


工作背景:
可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)理可口可樂中國實業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展部經(jīng)理武田(日本)制藥北亞區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展部負(fù)責(zé)人瑞士馬利克 (上海) 咨詢有限公司高級顧問/高級培訓(xùn)師亞洲管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程Master培訓(xùn)師 ...

主講課程:
1,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程:卓越領(lǐng)導(dǎo)力(庫澤斯-波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型)、變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力(約翰·科特)、卓越領(lǐng)導(dǎo)者(曾格-福克曼“帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力”)、像CEO一樣思考、情商領(lǐng)導(dǎo)力(丹尼爾·戈爾曼)、信任領(lǐng)導(dǎo)力(史...

姚俊杰



  德魯克八項基本管理技能(版權(quán)課程)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類: 管理技能

課程目標(biāo):

了解管理的概念及卓有成效管理者的良好習(xí)慣;
學(xué)習(xí)德魯克關(guān)于管理的八項基本技能;
學(xué)會制定工作計劃并保障計劃的有效溝通及實施;
學(xué)習(xí)員工執(zhí)行力提升的核心及原則,有效進(jìn)行執(zhí)行和評估;
學(xué)習(xí)授權(quán)的原則及步驟,提高授權(quán)的有效性;
了解員工的四個發(fā)展階段,學(xué)習(xí)4C指導(dǎo)原則,并學(xué)習(xí)運用GROW教練方法;
學(xué)習(xí)設(shè)定績效目標(biāo),進(jìn)行有效的績效溝通、輔導(dǎo)及評估;
學(xué)習(xí)高效溝通的7C原則,提高提問和傾聽能力,有效運用管理溝通RCRA原則;
了解員工職業(yè)發(fā)展路線圖,為員工做好職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),制定員工在崗及發(fā)展培訓(xùn)計劃,促進(jìn)員工培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化。


課程對象:各層級管理人員

課程時間:2天

課程大綱:



培訓(xùn)內(nèi)容:

時間

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天

上午

第一部分管理的有效性 

1. 管理與管理者 

2. 管理者的成效 

3. 卓有成效管理者的習(xí)慣 

4. 管理的八項基本技能:計劃、行動與檢查、授權(quán)、指導(dǎo)、擬定績效期望、傳達(dá)績效期望、有效溝通、培訓(xùn)員工

第二部分制定工作計劃

1. 計劃制定的七個因素

2. 目標(biāo)設(shè)定SMART原則

3. 計劃的溝通與落實

4. 計劃的執(zhí)行與評估

第一天

下午

三部分行動與檢查

1. PDCA執(zhí)行工作循環(huán)

2. 員工執(zhí)行力的四個核心

3. 提升員工執(zhí)行力的原則 

4. 建立個人責(zé)任制 

5. 執(zhí)行檢查和評估

第四部分:如何授權(quán)

1. 授權(quán)的定義

2. 授權(quán)的障礙因素

3. 授權(quán)意義與時機(jī)

4. 授權(quán)的原則

5. 有效授權(quán)三步驟

第二天

上午

五部分管理者的指導(dǎo)與教練(輔導(dǎo))工作

1. 基于能力與意愿的員工四個發(fā)展階段

2. 管理者基于支持和指導(dǎo)行為的四種形態(tài)

3. 管理者的4C指導(dǎo)原則

4. 管理者的教練(輔導(dǎo))行為

5. GROW教練法

六部分績效管理

1. 擬定績效期望—設(shè)定績效目標(biāo)

2. 傳遞績效期望—績效溝通與輔導(dǎo)

3. 績效評估

4. 績效輔導(dǎo)談話七步驟

第二天

下午

七部分管理者的有效溝通

1. 有效溝通的7C原則

2. 提問的藝術(shù)

3. 溝通中的傾聽技巧

4. 管理溝通中的RCRA法則

第八部分:培訓(xùn)員工

1. 員工職業(yè)發(fā)展路線圖

2. 員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

3. 員工崗位培訓(xùn)計劃

4. 員工發(fā)展培訓(xùn)計劃

5. 培訓(xùn)效果跟蹤與培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化






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