主講老師: 孫倩（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
阿里三板斧落地實(shí)戰(zhàn)專家國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理教練阿里巴巴旗下河貍家全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)，河貍家12城：精鷹計(jì)劃－儲(chǔ)備城市《阿里三板斧》集訓(xùn)總教官原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司）高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，阿里經(jīng)典課題落地美菜網(wǎng)...
主講課程：
品牌課程阿里課程系列《阿里三板斧》（1天1夜訓(xùn)練營(yíng)版12小時(shí)按2天計(jì)算）《阿里三板斧》（2天1夜訓(xùn)練營(yíng)版18小時(shí)按3天計(jì)算）《阿里三板斧》（3天2夜訓(xùn)練營(yíng)版30小時(shí)按5天計(jì)算）...
高效復(fù)盤(pán)術(shù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 復(fù)盤(pán)
課程目標(biāo)：
了解什么是復(fù)盤(pán)及對(duì)企業(yè)的價(jià)值
了解復(fù)盤(pán)的流程及類型
掌握復(fù)盤(pán)的方法及工具
可獨(dú)立主導(dǎo)復(fù)盤(pán)工作開(kāi)展
課程對(duì)象：企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員
課程時(shí)間：1-2天
一、什么是復(fù)盤(pán)？
1.復(fù)盤(pán)的由來(lái)
2.回顧、反思、提升
3.關(guān)鍵的推演
互動(dòng)：什么是復(fù)盤(pán)？
案例：一場(chǎng)無(wú)用的復(fù)盤(pán)會(huì)
二、為什么復(fù)盤(pán)？
1、避免犯同樣的錯(cuò)誤
2、看清問(wèn)題背后的問(wèn)題
3、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和思路
4、認(rèn)清自我、提升價(jià)值
互動(dòng)：復(fù)盤(pán)對(duì)企業(yè)的價(jià)值
三、復(fù)盤(pán)需要什么態(tài)度？
1、開(kāi)放心態(tài)
1)能不能聽(tīng)進(jìn)不同的意見(jiàn)
2、坦誠(chéng)表達(dá)
1)能不能表達(dá)不同觀點(diǎn)
3、實(shí)事求是
1)能不能基于事實(shí)討論
4、反思自我
1)能不能向自己”開(kāi)刀”
5、集思廣益
1)能不能積極參與并努力貢獻(xiàn)
互動(dòng)：復(fù)盤(pán)最大的障礙是什么？
角色扮演：分角色扮演如上5個(gè)態(tài)度
四、復(fù)盤(pán)有哪些類型？
1、自我復(fù)盤(pán)
2、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
3、復(fù)盤(pán)他人
互動(dòng)：你自己及團(tuán)隊(duì)多久進(jìn)行一次復(fù)盤(pán)？
五、復(fù)盤(pán)中需要有哪些角色？
1、引導(dǎo)人
2、設(shè)問(wèn)人
3、敘述人
六、復(fù)盤(pán)的方法？
1、情境重現(xiàn)法
2、關(guān)鍵點(diǎn)法則
案例：一切失敗項(xiàng)目的復(fù)盤(pán)
互動(dòng)：是不是只有失敗了才需要復(fù)盤(pán)？
七、復(fù)盤(pán)些什么內(nèi)容？
1、現(xiàn)在情況如何
2、當(dāng)初是怎么決定的
練習(xí)：把截至現(xiàn)在組內(nèi)每人的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)在情況與當(dāng)初決定進(jìn)行復(fù)盤(pán)
八、復(fù)盤(pán)的步驟有哪些？
1、回顧目標(biāo)
2、結(jié)果比對(duì)
3、敘述過(guò)程
4、自我剖析
5、眾人設(shè)問(wèn)
6、總結(jié)規(guī)律
7、案例佐證
8、復(fù)盤(pán)歸檔
小組共創(chuàng)：對(duì)今天小組內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)合如上步驟進(jìn)行復(fù)盤(pán)
九、如何評(píng)判復(fù)盤(pán)的結(jié)論是否到位？
1、結(jié)論歸因法
1)3次WHY或WHYNOT
互動(dòng)：復(fù)盤(pán)與批斗的區(qū)別？
案例：老板的一次一言堂的復(fù)盤(pán)
課程總結(jié)
