企業(yè)管理者常用的幾個管理工具

本課程聚焦在管理者常用的管理工具上。

按照前期獲得的信息，在眾多工具里面，選擇了四個工具學習，分別是POA，三圈，ORID和工作復盤。

POA是行動力模型，主要聚焦如何讓行動更有效和更快捷，是底層邏輯工具，關于行動的

三圈是認知理論的基礎，是管理者的最底層的邏輯，是關于認知的

ORID是與人打交道和對話溝通的最常用的模型，便于快速把握和應對，是關于人際關系的，表層邏輯

工作復盤是匯報，總結，述職的模型，內涵是持續(xù)改進和提升，是關于事的表層邏輯

這樣，課程的內容構成是兩個底層邏輯：關于認知和行為的；兩個表層邏輯：關于事和人的，基本涵蓋了整體管理工具的四個維度，除了課上基本掌握四個工具之外，在有限的時間里給到管理者一個體思維的意念和理解。

模型：

課程時間：一天

參訓人員：管理者，30-40人

課程收益：

1、學習管理者應該掌握的四個管理工具，理解并嘗試著運用

2、借助于四個維度的學習，建立起管理者的體思維的理念

課程綱要：

前言：管理者的管理行為的四個層面的構成

      規(guī)律+理論+模型，方法論+工具，方法

1.“三圈”

1)三圈讓我們正確的輕松的客觀的面對世界----我們的世界有三個部分構成

2)我們的認知問題來自于三圈的錯位

3)行為模式：是哪個圈的---怎么辦？

【課堂活動】AB角練習，確定描述的問題的位置，并給到適合的策略

2.“POA”

1)“POA”是高績效行動力的鑰匙，是問題分析與解決的指南針

2)在沒有弄清楚“O”之前，先不要開始你的行動

3)要搞清楚誰是“P”，是誰的“O”

4)所有目標導向的、可達成的方法和資源才是“A”

【課堂活動】為什么目標清晰、指令明確，執(zhí)行力還是不高？

3.“ORID”

1)“ORID”讓你輕松和對方溝通

2)溝通最重要的是聽懂對方的“話”

3)他的“O”不一定是你的“O”

4)看法的不同可能是由于維度和層級不同造成的

5)怎樣和都是“I”的對象交流

6)敦促對方進入“D”，或者引導對方回到“O”

【課堂活動】三人小組練習ORID

4.“工作復盤”

1)工作復盤讓工作持續(xù)改善和提高

2)工作復盤表的四大結構分析說明

3)工作復盤的邏輯和使用

4)最重要的是總結和提煉規(guī)律模型

【課堂練習】使用工作復盤表，對本次學習進行復盤