高層管理者角色認知
這是專門針對高層管理者的第一課。
所有的內(nèi)容都僅供參考，只是在主題的方向和框架上進行了展示。實際上，每家企業(yè)的具體情況不同，面對的人員不同，內(nèi)容和形式也會不同。具體內(nèi)容請詳談。
課程背景：
對于企業(yè)工作的任何一個管理崗位來說，知道自己是誰，比該怎么干重要。
知道自己的定位，才知道自己的權(quán)責(zé)利，才知道該采取什么樣的行為動作。
普通員工不知道，管理者可以告訴他。管理者不知道，普通員工就離開了。
在企業(yè)里沒有絕對的對與錯，大都是崗位角色弄錯了，所以就選錯了方向做錯了事。
總之，角色定位很重要。
這是管理者的第一課。
適應(yīng)人群：本課程，可以應(yīng)用于
?雖然在崗，但是沒有接受過類似內(nèi)容培訓(xùn)的管理者
?企業(yè)處在變革期的高層管理者
?新晉管理崗位的高層管理者
?高層后備管理人才隊伍
?人數(shù)在30人左右
課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，使得學(xué)員能夠
1.認識和理解不同層級的管理者的職能分工
2.分清楚管理和經(jīng)營的本質(zhì)區(qū)別，定準自己的角色區(qū)域
3.調(diào)整角色，調(diào)整態(tài)度，明白定位和做事的關(guān)系
4.比對企業(yè)的發(fā)展階段，認清不同層級管理者的職責(zé)
課程特色：講授、游戲、互動、討論、
課程時間：1-3天（根據(jù)實際情況選擇內(nèi)容）
課程大綱：
一、組織為什么要分級管理？
1、為什么原來的工作得心應(yīng)手，到了再高一級就力不從心了？能量說
【討論思考】你覺得你現(xiàn)在的管理工作是得心應(yīng)手還是困難重重？
2、事務(wù)分為宏觀和微觀，行為分為戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，組織內(nèi)也要分為這兩類角色，你現(xiàn)在在哪個層面？
二、組織管理都有哪些角色？
1、在一個常規(guī)組織里，管理者是一個泛稱，其實各有不同的功能。
1)“經(jīng)營類“管理者的角色功能
2)“管理類”管理者的角色功能
3)每一類角色的基本功能和發(fā)展功能都有哪些？
2、在工作中最容易發(fā)生的角色類錯誤有哪些？
3、怎樣戴對帽子說對話、做對事？
三、有哪些影響角色定位的因素？
1、領(lǐng)袖的人格魅力決定了高層的角色定位
2、個人的志趣追求也起很大影響
3、不同類企業(yè)的生存策略決定角色定位
4、組織的發(fā)展階段的影響：處在不同階段的企業(yè)需要不同的管理者角色能力。
【討論】你家企業(yè)處在哪個階段，怎樣判斷企業(yè)需要的能力
四、高管角色的基本職能有哪些？
1、該具備的基本能力：把握大方向的能力，頂層設(shè)計能力，規(guī)劃戰(zhàn)略能力，協(xié)同資源能力
2、智業(yè)階段的職能：領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)，創(chuàng)新，技控、效能，
【討論】在我們的工作中，哪一項職能弱了，什么原因造成的？
五、不同的管理風(fēng)格塑造了不同的成功管理者
1、為什么會有不同的管理風(fēng)格（行為冰山）
2、管理行為風(fēng)格測評
【工具】管理風(fēng)格四象限
【討論】你的管理風(fēng)格是怎樣的？
3、不同管理風(fēng)格的優(yōu)劣和發(fā)展
1)支持型的管理
2)強勢管理
3)民主型管理
4)激情型管理
六、高級管理者必備三大通用能力----定戰(zhàn)略，搭班子，帶隊伍
1、定戰(zhàn)略
1)深刻領(lǐng)會所轄工作的范圍和職能，尤其是在公司戰(zhàn)略層面的地位
2)給予未來發(fā)展的協(xié)同公司戰(zhàn)略的規(guī)劃
3)規(guī)劃和管理措施相結(jié)合
2、搭班子
1)和各高管打理好工作和私人關(guān)系
2)選擇適合自己開展工作的伙伴和下屬
3)確定用人和決策的組織原則
3、帶隊伍
1)建立合適的組織架構(gòu)，組成有效的執(zhí)行系統(tǒng)；
2)完善和優(yōu)化各項流程標(biāo)準和規(guī)章制度；
3)選用更先進的更有效的長期激勵手段；
4)加強企業(yè)文化建設(shè)，增強所轄凝聚力。
5)加強內(nèi)部培訓(xùn)，做好組織梯隊建設(shè)
4、管理秘書
1)確保秘書了解你如何規(guī)劃你自己。
2)讓秘書參與你的日記的編排及調(diào)度時間表，以每周開一次例會來討論。
3)建立共識﹕你在哪些情況之下可以被打擾。
4)隨時知會你在哪里以及如何聯(lián)絡(luò)到你。
5)善用秘書，并在可能的范圍內(nèi)授權(quán)，包括信件、做記錄、協(xié)調(diào)休假、安排會議等等。
6)使用，但非濫用你的秘書。有些時候也許你自己泡茶會更有效率﹗
