主講老師: 崔自三（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
工商管理碩士研究生全球500強華人講師《銷售與市場》雜志產(chǎn)業(yè)顧問“營銷OJT”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練模式創(chuàng)造者 上海影響力教育集團、深圳聚成集團、北京時代光華特約高級講師工信部中小企業(yè)局“全國中小企業(yè)互動俱...
主講課程：
企業(yè)經(jīng)銷商大會經(jīng)典培訓課程：《如何做一個會賺錢的經(jīng)銷商》《經(jīng)濟危機下的廠商共贏之道》《經(jīng)銷商如何有效開發(fā)二批商》《經(jīng)銷商如何實施公司化管理》《經(jīng)銷商如何有效制定營銷計劃》《經(jīng)銷...
金牌店面銷售導購技巧提升課程大綱詳細內容
課程分類： 導購培訓
課程目標：
課程對象：
課程時間：
破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌
培訓結束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵
引子：
故事：《世界上最偉大的導購員》
有何啟示？
一、顧客類型及其應對技巧
1、什么是顧客？什么是需求？什么購買力？
2、顧客購買心理及其分析
案例：老太太買李子
3、顧客的購買動機
4、顧客的類型及其應對技巧
案例：某導購員對客戶二次分類剖析
二、導購員專業(yè)銷售技巧
1、強化品牌印記及價值
討論：我們的品牌優(yōu)勢及其附加價值
2、重復產(chǎn)品給顧客的利益
討論：利益有多少？
案例：某門店巧推產(chǎn)品利益
3、挖掘和滿足適合顧客的產(chǎn)品賣點
鏈接：如何挖掘獨特產(chǎn)品賣點并有效運用
獨特銷售點的定義
工具：加減乘除法，讓產(chǎn)品賣出不同來
演練：如何運用此方法，提煉產(chǎn)品獨特賣點
4、向顧客推銷服務，提供更多的讓渡價值
案例：某門店是如何給顧客提供更多服務的
三、如何把握客戶的需要，以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售？
1、調查周圍商圈
2、細心觀察顧客
3、開放提問探求
4、兩個促使成交的方法
案例：一則精彩的汽車展廳售賣故事折射出來的推銷理念
四、門店銷售當中的銷售技巧的強化與提升
1、導購基本步驟及流程
2、導購中的AIDA銷售技巧
3、導購中的CARE促銷方法
案例：頭腦風暴：如何實地吸引顧客，從而促使成交？
4、門店銷售當中FAB技巧的運用
工具：ABCD介紹法
鏈接：用SWOT分析法找到我們的優(yōu)劣勢
案例：某專賣店導購成功銷售解析
五、專賣店導購標準話術
1、接待顧客的12條標準術語
2、導購員應該避免的17句話
3、處理顧客異議的7個方法
事先準備“標準答案”
“對，但是”處理法
補償處理法
借勢處理法
舉例法
“既然，為什么”法
轉移話題法
4、如何應對顧客提出的產(chǎn)品、價格、促銷、財務異議？
六、專賣店銷售當中的要訣及避諱
1、門店銷售的六大要訣
2、門店銷售的六大避諱
