主講老師: 陳麒勝（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
著名連鎖經(jīng)營、終端培訓(xùn)管理專家和咨詢顧問終端標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家美國(AITA)認(rèn)證PTT國際高級職業(yè)培訓(xùn)師美國(IAPC)認(rèn)證RCC企業(yè)教練美國(IAPC)認(rèn)證MCC管理教練專賣店SOP體...
主講課程：
《銷售效能-導(dǎo)購銷售技能基礎(chǔ)班》《管理效能-冠軍店長管理效能提升》《運(yùn)管效能-高績效門店運(yùn)營管理》《連鎖行業(yè)管理者管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力》《會員效能-VIP服務(wù)與粉絲經(jīng)營》《目標(biāo)效能-高...
冠軍店長管理效能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 金牌店長
課程目標(biāo)：
●提升思維認(rèn)知，從經(jīng)驗(yàn)型店長成長為知識型管理者
●提升店長領(lǐng)導(dǎo)影響力，并推動人效及業(yè)績的爆發(fā)力
●提升店長運(yùn)營能力、管理能力、店務(wù)能力、數(shù)據(jù)分析能力等
●能給到店長在運(yùn)營、管理、銷售上的落地實(shí)戰(zhàn)工具
●提升管理者高效能工作，建立為目標(biāo)而戰(zhàn)的結(jié)果導(dǎo)向
課程對象：運(yùn)營者、經(jīng)理、門店店長
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一講：新零售時(shí)代高效能店長所需要的“DNA”
一、新零售、新經(jīng)濟(jì)、新場景、新規(guī)則下的能力塑造
1.從“埋頭實(shí)干”到“抬頭看天”的管理思維升級
2.店長角色定位：保姆式管家到教練式指導(dǎo)的能力升華
3.能力匹配、心智匹配是高效能店長的兩大核心
二、管理者“照妖鏡”：認(rèn)知自我、認(rèn)知門店、認(rèn)知員工
1.銷售型店長、管理型店長、經(jīng)營型店長本質(zhì)上的區(qū)別
2.從銷售思維升級到經(jīng)營思維的7大體現(xiàn)
3.“取得成果”是體現(xiàn)管理者的最高價(jià)值
三、用營銷和創(chuàng)新打破管理的盲點(diǎn)
1.自我變革的重要性，管理要看人性
2.領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉和對外表達(dá)
3.解決問題的能力是高效能店長最核心的“DNA”
第二講：標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)建立機(jī)制
一、店面營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)流程
1.營業(yè)前人貨場的準(zhǔn)備
2.營業(yè)中行為管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)動作
3.營業(yè)后門店管理常規(guī)管理動作把握
二、門店現(xiàn)場管理核心要點(diǎn)
1.門店環(huán)境5S管理
2.“4個(gè)1士氣鼓舞計(jì)劃”實(shí)施
3.示管理角色和以身作則魅力
三、異常事務(wù)處理
1.面對異常事務(wù)應(yīng)有的觀念
2.異常事務(wù)的范疇
3.異常事務(wù)前、中、后的控制要點(diǎn)
第三講：門店貨財(cái)相連管理技能
一、現(xiàn)場商品的管理
1.基本，安全和危險(xiǎn)存量的判別
2.“化整為零的商品管理方法”---SKU的運(yùn)用
3.創(chuàng)造高單率的法寶---商品組合的神奇力量
二、精于算計(jì)加強(qiáng)庫存管理
1.貨品怎樣通過打組合拳實(shí)現(xiàn)高盈利
2.如何將季末滯銷品“變廢為寶”
3.怎樣制作商品進(jìn)銷存帳（附表）
三、終端促銷管理
1.促銷活動規(guī)劃技巧
2.案制定不可忽視的8個(gè)因素
3.促銷成效分析
第四講：為目標(biāo)而戰(zhàn)的“薪”思維
一、店長要建立數(shù)據(jù)化管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理思維
1.門店業(yè)績倍增的三大關(guān)鍵點(diǎn)
2.掌握追蹤和分析數(shù)據(jù)技巧
3.建立聚焦目標(biāo)展開過程的結(jié)果導(dǎo)向
二、數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理模型
1.如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行“人、財(cái)、貨、場”的管理
2.用數(shù)據(jù)來擺脫感性管理
3.三大工具讓店長隨時(shí)緊盯業(yè)績目標(biāo)
（門店年目標(biāo)追蹤表、員工月目標(biāo)追蹤表、員工產(chǎn)值評估表）
三、圍繞年目標(biāo)打造狼性“薪”團(tuán)隊(duì)
1.目標(biāo)精細(xì)化管理是為了預(yù)防運(yùn)營的缺口
2.圍繞年度目標(biāo)策劃業(yè)績推動方案
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立高業(yè)績的“蓄水池”
