主講老師: 陳雄（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
TTT3.0-塔思課TTT定制品牌創(chuàng)始人課程設(shè)計(jì)與開發(fā)領(lǐng)域資深專家、導(dǎo)師專業(yè)認(rèn)證講師（PCT）結(jié)構(gòu)化復(fù)盤版權(quán)認(rèn)證講師CCI-PTT國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師10年+管理咨詢經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)派講師
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主講課程：
初級(jí)TTT《TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升訓(xùn)練營》1-2天中級(jí)TTT《成為專家級(jí)講師的綜合技能訓(xùn)練營》2-4天高級(jí)TTT《參賽課件開發(fā)、制作與演繹輔導(dǎo)》1-3天
2天標(biāo)準(zhǔn)版_結(jié)構(gòu)化復(fù)盤：組織績效提升必修課課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 組織權(quán)責(zé)復(fù)盤薪酬績效
課程目標(biāo)：
賦能“四力”團(tuán)隊(duì)，洞察力、分析力、解決力、創(chuàng)新力，讓管理者帶出一支卓越團(tuán)隊(duì)。
洞察力：學(xué)會(huì)洞察本質(zhì)，明確工作目標(biāo)，分辨不同工作的價(jià)值，尋求最佳工作路徑；不僅洞察問題，更洞察機(jī)會(huì)
分析力：從每天日常工作、難題、障礙中，梳理問題關(guān)鍵，找到源頭根因，頭腦清晰地處理工作問題
解決力：拓展視野、放大格局，思維升級(jí)，考慮問題有前瞻性、培養(yǎng)戰(zhàn)略和管理思維。尋求有效解決方案，不斷提升解決問題的能力
創(chuàng)新力：學(xué)會(huì)從0到1，不設(shè)限地解決問題，從團(tuán)隊(duì)中的成功項(xiàng)目中萃取提煉經(jīng)驗(yàn)、工作流程，有效轉(zhuǎn)化成集體智慧和能力。
掌握復(fù)盤：系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化復(fù)盤方法論，掌握觀察、分析、解決問題的能力將結(jié)構(gòu)化復(fù)盤工具進(jìn)行內(nèi)化，團(tuán)隊(duì)全員學(xué)會(huì)使用這套工具。
思維升級(jí)：培養(yǎng)員工的深度思考能力，全局觀，拓展視野、放大格局，思維升級(jí)，從每天直播日常工作、對(duì)問題進(jìn)行梳理歸納，洞察真因，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)本質(zhì)性地解決，以最敏捷的方式拉齊團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)能力。
提升業(yè)績：基于未來目標(biāo)的改善計(jì)劃，在資源有限的情況下，找到有操作性的方法，提升工作績效。
內(nèi)部智庫：從團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中萃取提煉經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化工作流程，形成內(nèi)部案例庫，并進(jìn)行傳播，有效沉淀集體智慧和團(tuán)隊(duì)能力，以最敏捷的方式培養(yǎng)新人提升組織能力。
商業(yè)社會(huì)以解決問題和創(chuàng)造價(jià)值為終極標(biāo)準(zhǔn)。我們也希望幫助員工和管理者培養(yǎng)敏銳的洞察力、強(qiáng)悍的分析力、直擊本質(zhì)的問題解決能力、不設(shè)限的創(chuàng)新力，不僅幫助他們更好地獲得成功，也幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利。
課程對(duì)象：1.希望在工作中尋求更佳方法，創(chuàng)造良好業(yè)績的基層工作人員；2.希望突破工作瓶頸、實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的職場(chǎng)達(dá)人、中層主管；3.希望在工作中能指導(dǎo)和帶領(lǐng)下屬更好進(jìn)行工作優(yōu)化，產(chǎn)品和解決方案迭代的高管。
課程時(shí)間：2天標(biāo)準(zhǔn)版（6.5小時(shí)/天）
一、站在后天看昨天，復(fù)盤決勝未來（第一天上午，9:00-9:30）
1、從大本營出發(fā)
我們?cè)谀睦铮毫私馕覀兩磉叺纳虡I(yè)環(huán)境
我們要去哪里：結(jié)果第一，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)
我們要做什么：獨(dú)立工作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目實(shí)施、快速反饋
什么對(duì)我們很重要：數(shù)據(jù)敏銳度、人際敏銳度、商機(jī)敏銳度
2、把一切精力都轉(zhuǎn)化成能力和生產(chǎn)力
重視你的產(chǎn)出：工作成果產(chǎn)出、工作思路產(chǎn)出、工作經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)出
重視你的時(shí)間：時(shí)間規(guī)劃、做出取舍、效能提升
重視你的關(guān)系：事情都是人在做、搭建工作網(wǎng)絡(luò)能事半功倍
3、從現(xiàn)在開始你需要做什么？
建立復(fù)盤心智，學(xué)會(huì)自我洞察、促進(jìn)個(gè)人成長
系統(tǒng)性思考和敏捷迭代、突破瓶頸
二、高績效管理者的挑戰(zhàn)和必備素養(yǎng)（第一天上午，9:30-10:30）
1.高績效管理者的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的進(jìn)化速度
常見的業(yè)務(wù)困境和管理挑戰(zhàn)
行業(yè)發(fā)展和同業(yè)競(jìng)爭的要求
內(nèi)部高度協(xié)同合作的要求
2.如何成為一個(gè)高績效管理者
行業(yè)前瞻性
全局觀和價(jià)值鏈
競(jìng)爭性和思維創(chuàng)新
團(tuán)隊(duì)進(jìn)化速度
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤的“望遠(yuǎn)鏡”、“透視鏡”、“放大鏡”
啟動(dòng)管理者自省，突破發(fā)展瓶頸
三、對(duì)標(biāo)標(biāo)桿反思自我，我們的進(jìn)步空間在哪里（第一天上午，10:40-12:00）
1、美軍AAR為什么能使戰(zhàn)斗力大增？
設(shè)置實(shí)力強(qiáng)大的藍(lán)軍
記錄每一次飛機(jī)數(shù)據(jù)和結(jié)果
指揮員訓(xùn)后復(fù)盤
2、優(yōu)秀的頭部大咖復(fù)盤會(huì)到底在做什么？
李佳琦團(tuán)隊(duì)直播復(fù)盤會(huì)
楊天真團(tuán)隊(duì)活動(dòng)復(fù)盤會(huì)
4、如何查找我們的漏洞、盲區(qū)、機(jī)會(huì)和未知潛力
小組練習(xí)、講師點(diǎn)評(píng)
四、結(jié)構(gòu)化復(fù)盤3R3A模型（第一天下午，13：30-17:00）
1、為什么高手都是復(fù)盤高手？
執(zhí)行區(qū)和學(xué)習(xí)區(qū)
復(fù)盤VS總結(jié)的區(qū)別
不必失敗，你也可以獲得雙倍經(jīng)驗(yàn)
2、重要的工作思維升級(jí)：結(jié)構(gòu)化復(fù)盤
信念：任何事情，都存在大幅改善空間
填坑、修路、破墻
發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)、誤區(qū)和不足
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵成功因素
關(guān)注結(jié)果和整體鏈條
關(guān)注人的因素
不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，迭代工作成果
3、工具解析：結(jié)構(gòu)化復(fù)盤3R3A模型
1）RevIEw：回顧行動(dòng)目標(biāo)
2）Result；尋找結(jié)果事實(shí)
3）Reason:分析差距原因
4）Action設(shè)計(jì)優(yōu)化行動(dòng)
5）Adjustment追蹤反饋結(jié)果
6）Advancement總結(jié)固化規(guī)律
4、如何查找我們的漏洞、盲區(qū)、機(jī)會(huì)和未知潛力
五、實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤模擬（第二天上午，9:00-12:00/第二天下午，13:30-15:00）
1、重新梳理工作目標(biāo)
1）重新審視：任務(wù)VS目標(biāo)
2）不同維度目標(biāo)：短期、中長期、組織、個(gè)人、過程、結(jié)果
3）重點(diǎn)KPI梳理、確認(rèn)
2、重新尋找發(fā)掘事實(shí)結(jié)果
1）梳理過程：行動(dòng)、進(jìn)度、能效
2）查看結(jié)果：成績、KPI,質(zhì)量,達(dá)成率
3）問題聚焦：我們看到，遇到，聽到哪些問題
4）機(jī)會(huì)挖掘：還有哪些我們可以做得更好
3、聚焦差距，我們應(yīng)該怎樣去分析原因？
1）問題在什么環(huán)節(jié)？可控還是不可控？
2）問題是什么性質(zhì)？在其他環(huán)節(jié)是否會(huì)出現(xiàn)？
3）問題是否反復(fù)出現(xiàn)？什么原因？
4）問題和誰有關(guān)？誰應(yīng)該負(fù)責(zé)？如何改進(jìn)？
5）哪些問題對(duì)結(jié)果很關(guān)鍵？
6）哪些問題是企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、團(tuán)隊(duì)級(jí)、個(gè)人級(jí)？
7）聚焦在可以影響和改變的內(nèi)部主觀原因
4、如何設(shè)計(jì)有效行動(dòng)計(jì)劃？
1）三種行動(dòng)：停止做、開始做、優(yōu)化做、
2）成本角度：降低經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、溝通、人力成本
3）效益角度：提升效率、提升利潤、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加復(fù)用性
4）影響力角度：提升工作杠桿率、擴(kuò)大影響力度：提升工作杠桿率、擴(kuò)大影響力
5）制定檢查清單。
6）培訓(xùn)和考核人員
7）增加和優(yōu)化流程
8）尋找新的增長點(diǎn)
5、如何追蹤反饋效果
1）如不跟蹤，一切歸零
2）計(jì)劃做了嗎？結(jié)果如何？
3）推進(jìn)第二次優(yōu)化行動(dòng)
6、如何總結(jié)固化規(guī)律
1）規(guī)律是什么？
2）規(guī)律還能用在其他什么工作場(chǎng)景？我應(yīng)該如何使用？
3）還有誰、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)可能也需要這些規(guī)律
五、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃（第二天下午，15:10-17:00）
1.小組復(fù)盤pk
2.復(fù)盤模板輸出、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃制定
