主講老師: 師偉（培訓費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
中國質(zhì)量協(xié)會學術(shù)委員上海交大安泰學院教授中興通訊管理體系總監(jiān)卓越績效模式評審專家西安交通大學 能源工程&計算機資深質(zhì)量專家，從事質(zhì)量行業(yè)25年在國內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”的概...
主講課程：
主要課程之《現(xiàn)代質(zhì)量綜述》類似課程：《質(zhì)量意識》、《TQM》、《基于經(jīng)營的質(zhì)量》、《卓越績效模式》、《質(zhì)量成本》、《從技術(shù)到管理》、《優(yōu)勢思維和高質(zhì)量決策》主要課程之《問題解析和現(xiàn)場改...
TTT課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： TTT
課程目標：
了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法
了解和掌握培訓運作的內(nèi)在規(guī)律和改進提高方法
學習課件制作的有效套路
改進和提高培訓、宣講技巧
課程對象：商務人員 市場人員 HR人員 內(nèi)部講師 培訓管理人員 中層管理人員
課程時間：2天
Day1主題：授課能力提高和訓練
0.開場、破冰 互致問候
學員分組
課程框架介紹 講解、演練 20分鐘
模塊一：認識培訓
1.培訓的作用 培訓的功能
培訓和教育的異同
培訓效果七分圖
成人學習的特點
意識、下意識、潛意識
培訓的廣度和深度
培訓的三個關(guān)鍵詞之一：感性
培訓的三個關(guān)鍵詞之二：理性
培訓的三個關(guān)鍵詞之三：互動 講解、演練、訓練 120分鐘
模塊一：認識培訓
2.講師的定位 培訓業(yè)務的核心
講師的定位
講師能力模型
內(nèi)訓師的定位 講解、演練 40分鐘
模塊一：認識培訓
3.培訓的風格 基于講師的風格類型
玄
煩
鬧
實
基于學員的風格類型
知識型
技能型
理念型 講解、演練、 30分鐘
模塊二：培訓流程
2.培訓前 培訓需求來源
需求調(diào)查的作用 講解、演練 20分鐘
模塊二：培訓流程
3.培訓中 培訓禮儀
首因效應
身體語言
克服緊張
增加效果的段論語言
面向?qū)W員的課程結(jié)構(gòu) 講解、演練 60分鐘
模塊二：培訓流程
3.培訓中 開場標準動作
各種演繹方式
問答技巧
點評技巧
意外處理技巧
課程回顧技巧
課程收尾 講解、演練 60分鐘
模塊二：培訓流程
4.培訓后 課程評估
課程完善 講解、演練 10分鐘
Day2主題：課程設計和教材制作
模塊二：培訓流程
3.培訓中 三分鐘講課訓練 示范、訓練、點評 80分鐘
模塊三：課件制作
1.培訓生命周期 培訓生命周期
ISO10015 講解、演練 30分鐘
模塊三：課件制作
2.課件的意義 企業(yè)培訓體系的核心
結(jié)合理論和公司實際
與講師建設良性循環(huán)
拓寬員工的職業(yè)通道 講解、演練 10分鐘
模塊二：培訓流程
3.需求調(diào)查 培訓需求來源
需求調(diào)查的作用
需求調(diào)查維度
需求調(diào)查方法
問卷調(diào)查
人員訪談
現(xiàn)場觀察
記錄分析 講解、演練 60分鐘
模塊三：課件制作
4.課件的制作 完整課件的組成
課件開發(fā)流程
確定培訓目標
收集相關(guān)資料
分類整理資料
內(nèi)容融會展開
課堂時間分配
教學方法選擇
生成培訓教材
試講修訂改進
常見表單和模板 講解、演練 70分鐘
模塊三：課件制作
5.PowerPoint技巧 框架設計
文字
配色
布局
多媒體
宣講輔助 講解、演練 90分鐘
課程回顧、答疑 課程回顧
答疑 講解、演練 20分鐘
