主講老師: 王學利（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
家庭教育指導師資生堂培訓講師注冊國際職業(yè)培訓師注冊國際課程設(shè)計師國家一級企業(yè)培訓師京潤珍珠全國培訓經(jīng)理深圳地鐵集團師資庫成員國家一級人力資源管理師曾任上市集團公司培訓大學總監(jiān)《優(yōu)師美課...
主講課程：
職場溝通：《報聯(lián)商-職場關(guān)鍵場景溝通策略》《向上管理與工作匯報》《會議管理與溝通》《商務(wù)溝通》《人際關(guān)系和溝通技巧》《跨部門溝通》TTT：《授課與呈現(xiàn)技巧》《課程開...
行動學習設(shè)計課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 行動學習
課程目標：
1. 清晰說出行動學習的要素和流程
2. 制定行動學習計劃
3. 應(yīng)用行動學習工具，找出解決方案。
課程對象：
課程時間：2天
第一講：解析行動學習
1.行動學習理論基礎(chǔ)
2.行動學習特點
3.行動學習六要素
4.行動學習六個角色
第二講：行動學習操作流程
1.提煉行動學習的問題
2.組建行動學習小組
3.獲得知識并完成團隊探索
4.制定計劃并行動
5.行動后的質(zhì)疑和反思
6.行動成果匯報
第三講：行動學習催化師核心技能
一、保持中立
1.保持中立的重要性
2.保持中立的兩種類型及兩種策略
二、復述
1.復述的意義
2.如何讓復述促進績效結(jié)果改善
三、區(qū)辨性聆聽
1.對話三要素：事實、感受、需求
2.區(qū)分事實與評價
3.區(qū)分感受與想法
四、洞見性提問
1.開放式提問與封閉式提問
2.六種不同的提問切入
3.AB類問題轉(zhuǎn)換
第四講：行動學習工具應(yīng)用
1.體驗行動學習研討方法“頭腦風暴法”
2.體驗行動學習研討方法“團隊列名法”
3.體驗行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”
4.思維導入在行動學習中的應(yīng)用
5.世界咖啡在培訓中的應(yīng)用
6.實操練習：復盤總結(jié)
